Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.

Os funcionários de lá são honestamente os melhores, obrigado Nicole & Julio! Ouvi um cliente a dar-lhes um mau bocado de dinheiro do JC, e mesmo que isso não tivesse nada a ver com eles, eles mantiveram uma grande atitude positiva e mantiveram-no profissional. A pessoa que estava reclamando até mudou de idéia e parecia muito feliz. Foi por isso que decidi fazer minha compra com garantia. Esta vai ser a minha nova ida à loja! Obrigado mais uma vez Julio!!!