029_J: 포루투갈 라고스에서 너무 좋은 다이빙을 dive time과 할 수 있어서 좋았습니다. 너무 좋은 강사와 선장님과 즐겁게 다이빙 할 수 있었습니다. 장비관리가 매우 잘 되어 있고 보수적인 다이빙을 했습니다. 다음에 또 오고 싶을정도로 11월의 라구스 다이빙 사이트는 신기했습니다. 문어와 오징어 그리고 스콜피온 피쉬, 누디 등을 볼 수 있었습니다. 장비를 세심하게 챙겨주며, 다이빙이 끝난 후에도 어땠는지 추운지 세심하게 챙겨 주었습니다. Dive time의 스텝분들께 감사하다고 말씀드리고 싶습니다

Bruno Brazão: Staff super profissional, atendimento muito simpático.

No site deles mostrou que a loja tinha 3 do modelo de desumidificador que eu estava interessado em ter em estoque por $213. Na loja a prateleira estava vazia e levou 10 minutos para encontrar alguém que pudesse me ajudar. Consegui a unidade e me esforcei para conseguir que ela chegasse ao caixa onde o balconista a guardou por $245. Eu indiquei que online estava listado como $213. Porque é que há dois preços? De qualquer forma, ele corrigiu-o para $219 que eu voltei a questionar e ele corrigiu-o mais uma vez. Se tivesse havido outra loja com a unidade específica em stock, eu teria ido lá. Não estou contente com a Best Buy.

Óptimo serviço sempre que entro. Pessoal conhecedor. Sinto que eles me tratam como se eu fosse um frequentador regular há anos, quando só há alguns meses é que me visitam casualmente. Há alguns momentos de espera e eles se atrasam, mas você realmente não pode culpá-los quando todos e sua mãe (literalmente) estão tentando comprar armas e munição.

Eu tinha uma máquina de lavar que precisava de reparação. O reparador aparece. Eu explico-lhe o que se passa. Tenta pôr a máquina a funcionar. Não funciona. Ele tira uns parafusos de trás e testa para ver se a placa de controlo está má. Diz que é. Sai e diz que vou receber uma chamada do escritório para um orçamento parcial. Volto a ligar cerca de uma hora depois. O novo quadro será $190 e a taxa de envio de Denver e outra taxa de chamada de serviço de $120, além dos $79,99 que já paguei. Como ele estava confiante que era apenas a placa de controle, eu mesmo comprei uma nova por $150. Instalei a placa de controlo e programei-a de acordo com as instruções da GE. Não é assim tão difícil. Adivinhe? O mesmo problema. Voltei a ligar-lhes e disseram que o técnico sairia na sexta-feira para ver. Ele aparece agarra as instruções da GE para a placa. Carrega em alguns botões. Aparentemente, manda uma mensagem à loja dele a pedir ajuda para o diagnóstico. Diz que vai precisar de ligar à GE para pedir ajuda. Vai voltar para mim nesse dia. Nenhuma chamada. A mulher telefona a cerca de uma hora de fechar. A pessoa atende. Perguntou-nos onde é que temos o quadro. Ela disse-lhe onde o arranjámos. Disse que a empresa vende "knock offs". A parte que recebi foi uma parte genuína da GE/Haier. Ar selado e tudo. Ele perguntou à minha mulher quem era o técnico de reparações. Esqueceu-se do nome porque não deixaram o cartão. A pessoa diz que vai contactar o técnico de reparações e pedir-lhe que nos contacte. Nenhuma chamada até às 17h. Ligue na segunda-feira de manhã e o técnico de reparo disse que cometeu um erro e não deveria ter enviado o técnico de reparo na sexta-feira para ver desde que eu mesmo comprei a peça e eles não puderam garantir o trabalho. Claramente eles não queriam vir e consertar o problema sem mais alguns $$. O reparador nunca olhou para mais nada na máquina de lavar. Não a desmontou para ver se algum outro sensor ou outros itens causavam problemas. Sinto absolutamente que o técnico não sabia o que estava a fazer... literalmente. Nós usamos estes tipos para serviço e equipamento nos últimos 10 anos. Eles costumavam ser óptimos. Nunca mais os vou usar. Eu recomendaria que encontrasse uma empresa de electrodomésticos diferente, se precisar de reparação. Além disso, se comprar uma nova máquina de lavar ou secar roupa, compre uma garantia alargada. Detesto ter que colocar uma revisão negativa, mas a falta de serviço ao cliente e a falta de conhecimento por parte do técnico de reparação garantiram-no. Nunca olharam para mais nada na máquina de lavar roupa para determinar se alguma outra causa não funcionava.ATUALIZAÇÃO: Outro técnico saiu e determinou que só o actuador do fecho da tampa é que tinha falhado. Não havia nada de errado com a placa de controle de $190 como identificada pelo técnico do Peak Appliance. Brilhante!