Ricardo Pires: Podia ser melhor mas e um local agradavel

Victor Nunes: Produtos e serviços muito bons, atendimento 5 estrelas,... e dá sorte aqui a Santa Casa!

No sábado passado vim a P.C Richards para ver a secção de colchões deles e enquanto caminhava, fui abordado por um vendedor, creio que o seu nome era Jignesh. Ele foi absolutamente incrível desde o encontro inicial. Ele me perguntou se havia algo específico que eu estava procurando e até ficou para me ajudar a encontrar a escolha perfeita! No final não encontrei nada de acordo com a minha gama de preços e como eu ia sair, o Jignesh parou-me e chamou o seu manager Carlos. E juntos eles ajudaram a tornar a minha compra possível. O Jignesh não só me guiou pelo caminho, como também me fez um negócio fantástico! 10 em cada 10 estrelas!!!

Eu dirigi até Home Depot para pegar um item que o site deles mostra tendo 2 em estoque. Claro que quando chego lá, os itens não podem ser encontrados. Após 20 minutos de espera por 2 funcionários para procurar na loja, o gerente assistente me diz que os itens estão em uma das 100 paletes, esperando para serem descarregados - e ele não tem idéia de quando isso vai acontecer. Os funcionários que me procuraram prestaram um ótimo atendimento ao cliente - o gerente não tanto. Ele deveria ter-se oferecido para encomendar o item e tê-lo enviado para mim sem qualquer custo. Eles perderam uma venda, e um cliente!