Bé Tasso: Qualidade e profissionalismo.

Fábio Peres: Atendimento na hora, preços acessíveis e a consulta inclui o acompanhamento e são simpáticos.

Tudo o que eu precisava era de uma pequena lata de butano para encher a minha tocha de chef. Fiz uma cirurgia ao pé e estou numa bota ambulante. Pedi a uma pessoa, que pediu a outra, o que nos deu a ilha errada. Perguntamos a outra pessoa, que nos disse que era a ilha 9. Fui procurar e...não. Por isso fui ao serviço ao cliente. Ela perguntou a outro trabalhador (que por acaso foi a pessoa que me mandou para a 9). Ela disse que eu já tinha dito a ela na ilha 10! Tudo bem... eu fui para a ilha 10... aparentemente eles estavam esgotados, e eu acabei pegando um isqueiro de qualquer maneira. Eu entendo que a ajuda sazonal não tem todas as respostas, mas isso foi muita caminhada para alguém com um pé ruim.

Depois de tentar comprar uma geladeira de uma caixa grande que conseguiu me fazer esperar por 2 semanas apenas para entregar algo que não caberia (apesar de várias garantias do vendedor de que caberia), eu vaguei pelo lugar onde minha família vem comprando aparelhos há 2 gerações. O serviço ainda é pessoal, conhecedor, eficiente e amigável. A entrega foi rápida, arrumada e perturbadoramente eficiente (considerando a minha entrada), e o produto encaixa, funciona e tem bom aspecto. Sem alarido, sem call centers na Sibéria, sem drama. Eu não sei porque tentei o contrário.