Ricardo Kazuo Ferrara Momose: Ajuda a identificar as suas necessidades e nos aconselha na procura da solução mais adequada, com maiores vantagens e benefícios no futuro.

Rui Mendes: Empresa altamente qualificada e espacializada, serviço dedicado ao cliente, profissionalismo!

Tenho a certeza de que ocasionalmente o Home Depot tem alguns itens úteis, mas honestamente, geralmente deixo-o de mãos vazias, conheço muito bem as casas. Estou em remodelação há mais de 20 anos, e raramente têm o que eu preciso. As pequenas coisas. Se não for absolutamente normal, eles não as carregam. Zero produtos especializados de qualquer tipo. Eu dei uma classificação de 3 estrelas porque eles têm uma seleção de ferramentas muito boa, lixa e boa madeira.

Estou EXTREMELMENTE desapontado com a forma como fui tratado ontem no departamento de aluguer de ferramentas. Nunca na minha vida fui tão maltratada por um "profissional" do varejo. A cada pergunta que eu fazia, eu recebia um rolo de olhos e uma atitude beligerante. Ele cobrou demasiado do meu cartão pelo aluguer de ferramentas, então quando eu gentilmente apontei que ele "reclamou" que o iria aplicar na taxa de aluguer de ferramentas. Quando finalmente consegui o cortador de relva de 30", foi extremamente difícil começar e as lâminas estavam em condições TERRÍVEIS. Acabei por levar o cortador de relva de volta e ele "RUSHED me" através do processo de reembolso, sem oferecer nem mais nem menos do que outro cortador de relva ou uma solução melhor. Ele falhou em adicionar a sobrecarga que foi o seu erro inicial. Quando eu educadamente o fiz perceber que ele ficou visivelmente zangado. Ele desapareceu por 10 minutos sem deixar rastro e voltou e largou o dinheiro na minha mão e foi embora. Outros clientes do departamento de aluguer de ferramentas ficaram tão chocados quanto eu. Não voltarei a fazer negócios com a Home Depot.