Eu só posso dizer coisas boas sobre a grelha majestosa e o Jason. Tive experiências tão boas e um serviço incrível que recebi. Pelo telefonema inicial e minha falta de entendimento vocês me explicaram o que era necessário e como eu chegaria lá, vocês realmente me ajudaram a alcançar minha missão e também me deram total compreensão sobre o que eu estava fazendo.

Titus Will Speedy Lube foi fantástico, rápido, eficiente e menos que uma cadeia de lojas de troca de óleo. Eles trocaram meu óleo, substituíram meus limpadores de pára-brisa, aspiraram dentro e giraram meus pneus de classe b RV sem danificar meu veículo. Houve uma espera de 20 minutos na fila de primeiros socorros. A equipe deles foi amigável e realmente tornou a experiência divertida enquanto eu esperava no meu veículo com uma xícara de café. Vou levar todos os meus carros para lá da próxima vez.

Horrível serviço ao cliente. Encomendou um frigorífico no início do mês e foi-lhe dito que chegaria dentro de 7 a 10 dias. Quando não recebi um telefonema em 10 dias, liguei e eles disseram que havia um atraso, mas que deveria chegar em 2 semanas. Eu liguei de volta em 2 semanas e disse que seria entregue na terça-feira seguinte. Liguei na segunda-feira para ter certeza da data de entrega na terça-feira, pois é uma hora e meia de carro para eu encontrar o frigorífico no seu destino final. Na terça-feira à tarde, ainda não recebi nenhum telefonema para marcar o prazo de entrega. Então eu liguei e falei com muitas pessoas naquele dia. A papelada dizia que a geladeira estava pronta para a entrega, mas não havia geladeira. Tinham sido 3 semanas, sem atendimento ao cliente, sem acompanhamento, e sem frigorífico. Naquela terça-feira eu disse ao gerente da Kaiser, Aaron, que queria o meu dinheiro de volta. Sim, sim, vamos devolver-lhe o dinheiro. Deu-lhe o número do meu cartão de crédito para emitir o reembolso. Duas semanas depois, recebi a conta do meu visto e não houve reembolso!!! Liguei e pedi para falar com o Aaron. Ele está com um cliente. Ele vai ligar-lhe quando terminar. Eu esperei mais de uma hora e decidi ligar novamente. Desta vez, disseram-me que o Aaron tinha saído e não sabia quando voltaria. Pior serviço ao cliente de sempre!! Fuja dos problemas. Fuja muito longe da Willamette Valley Appliance!!!