Serafim Fernandes Reis, Unipessoal, Lda.: Comercio Ferramentas e produtos agricolas.

Adélia Jesus: Quando posso, volto, recomendo também o restaurante, muito bom

Comprei uma peça para consertar minha arruela, embora a peça seja quase $40 mais barata na amazon. A senhora da recepção que atendeu o telefone desacreditou a Amazon e disse que pelo menos eu saberia o que estava recebendo se eu comprasse deles. Dirigi 30 minutos para conseguir a peça para chegar até casa e não funciona. Liguei no dia seguinte, o Larry atendeu. Disse-lhe o problema. Ele nunca pediu desculpa nem nada. Pobre serviço ao cliente. Depois disse que teria de encomendar um papel novo. Liguei mais tarde à noite, para ter uma hora de chegada. Ele continua a explicar que, devido à época de férias, pode demorar mais tempo. Ainda não pediu desculpas. Eles não se importam com os inconvenientes que causam aos outros. Tudo sobre o dólar não agradar ao cliente. Ainda estou à espera de uma parte pela qual paguei 178 dólares. A roupa está a amontoar-se.

Horrível atendimento ao cliente! Hoje fiquei à espera atrás de uma senhora mais nova e de uma senhora mais velha, ela disse que hoje fez 88 anos, sem reconhecimento, nem sequer um feliz aniversário; quer dizer, 10 minutos atrás deles, sem reconhecimento por parte do vendedor Mike. Não, ei, eu estarei certo com você, ou deixe-me encontrar alguém para ajudá-la. Finalmente, ele acabou com as senhoras, e disse o que você precisa? Eu disse que estou interessado numa máquina de lavar louça que não tem um preço. Ele foi até lá, verificou o item e disse que já volto. Acima da cabeça chamou alguém. Nunca mais voltou, e ficou a conversar com uns tipos que andaram 5 minutos antes disto. Nós ficamos lá por mais 10 minutos e dissemos que aparentemente eles não queriam o nosso negócio, nós saímos. Ele só olhou para nós, tipo -tchau e continuou conversando. Ei Mike, nós não estávamos lá dentro só para lavar louça, íamos comprar todos os nossos aparelhos que precisávamos. A tua perda!!! Gastarei de bom grado dinheiro extra para um melhor serviço ao cliente! Sears- livrar-se do mau atendimento ao cliente!