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2018-06-15 10:53:47
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A equipa da Simpro tax é excelente. Eles são acessíveis, profissionais e conhecedores. Gerard é um campeão no ramo e nos ajudou com todas as dúvidas, nos orientou suavemente e obteve um resultado fantástico. Eu nunca estive tão satisfeito como estive com a Simpro Tax. Não importa quando eu ligue, eles foram capazes de ajudar prontamente. Para o fantástico proprietário, você está liderando um negócio e uma equipe maravilhosos focados no cliente. Por favor, passe este feedback ao Gerard e a todos os outros. Altamente recomendado.
Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.
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