Comprámos um frigorífico Samsung da Home Depot (após muitos anos de compra de fogões e frigoríficos, e lavadores/secadores) Mudámos o filtro de água há alguns dias, pois estávamos a deixar sair a água do frigorífico, que era água quente. Movemos a geladeira e vimos que o tubo de água estava ligado à água quente ao invés do frio. Como a Home Depot fez a instalação e conexão da mangueira de água, fomos ao Home Depot e contamos o que aconteceu e pedimos para corrigirem o problema. Fomos informados na loja que um gerente iria nos ligar, o que ele fez no dia seguinte e disse que não iria fazer nada para corrigir o problema. Muito mau atendimento ao cliente e não há nenhuma consideração por parte do cliente.

Esta loja é uma completa Joke.... O gerente da loja Tim é um A**Hole. Comprou um produto há 2 semanas e o produto está agora à venda por 200 dólares mais barato. Eu entrei na loja para perguntar sobre o preço que combina o produto com a nova venda, como qualquer outra loja vai fazer. Entrei na loja. Ninguém estava no balcão da frente. Os empregados que trabalhavam estavam em um dos corredores falando e brincando uns com os outros. Finalmente eu pergunto se eu posso conseguir ajuda depois de ficar na caixa registradora por 6 minutos. As mulheres parecem e agem enojadas por ela ter que caminhar até mim e realmente me ajudar. Não Olá! Desculpe-me por esperar tanto tempo. Como posso ajudá-la? .... Ela só diz "O que você precisa" e depois conta a ele sobre o item que comprei e como está à venda. Eu tinha o Sal Add e My Receipt comigo para lhe mostrar as datas e a quantia que gastei no produto. As mulheres só olham para mim com uma escada em branco e dizem que todas as vendas são finais, não temos preço igual aos nossos itens..... Acho que você deveria ter esperado um pouco mais para comprar. Eu então peço para o gerente da loja TIM as mulheres ligam para ele 6 vezes pelo telefone e sistema de paging para vir falar comigo...... 13 minutos depois ele aparece chateado porque teve mesmo que fazer algum trabalho por uma vez. aproxima-se de mim e fica ali parado por um minuto... depois diz o que precisa?......... Neste momento estou a ficar chateado!! Eu continuei a contar-lhe sobre o produto que comprei e como está agora à venda 2 semanas depois de ter comprado por menos $200 dólares e queria ver se conseguia uma correspondência de preços.Hes respondem.... Todas as vendas são finais. Nós não vendemos nada de bom aqui na Northern Tool mesmo que você o tenha comprado ontem.... Você não gosta disso. Telefone para a empresa! Então caminhe caminho.Este local Northern Tool está cheio de um monte de preguiçosos, desrespeitosos, A**Holes que odeiam seriamente lá Vive /Jobs.Will Never Buy From This Company Again & Será definitivamente espalhar a palavra a todos os meus amigos e familiares sobre a minha experiência @ Northern Tool e para Por Favor Comprar de uma empresa respeitável.