Maria Santos: Pessoal muito cuidadoso com todo o material a transportar, simpáticos e pontuais. Recomendamos.

vitor abrunheiro: esta empresa esta ligada á SEUR uma empresa de destribuiçao de mercadorias .PRESTA MUITO MAU SERVIÇO . tenho uma encomenda que chegou no sabado ao centro de destribuiçao de pombal 3 dias uteis depois ainda nao a entregaram e estou em Leiria .ao fim de dois dias seguidos a tentar contacta-los a resposta foi que a encomenda nao cabia na carrinha de entregas (era um saco com 0.5 kilos com testeis no interior) .já informei o meu fornecedor para nao voltar a enviar pela SEUR OU TIPSA . nao tem desculpa .

Eu precisava de ajuda para chegar a algum produto, sendo desafiado pela altura e eles enviaram uma pessoa um pouco mais curta do que eu. Depois de ter verificado, pedi ajuda para carregar a compra no meu carro. Esperei cerca de 20 minutos e carreguei-o eu mesmo. O carregador designado estava no intervalo. H.D. em geral é bom o suficiente.

Trabalhando por telefone, eles têm sido muito profissionais e tiveram um ótimo atendimento ao cliente. O meu técnico, Osman, foi incrível! A minha marcação foi marcada das 4 às 6 e no momento em que ele soube que estaria atrasado, ligou-me para me manter actualizado e informado sobre o progresso para que eu pudesse saber quando esperar por ele. Quando ele chegou, ele foi rápido, expedito e eficiente no conserto dos móveis. Demorou talvez dez minutos. Um excelente serviço ao cliente por todo o lado.

Eu visitei a sua loja porque era altamente recomendada. Entrei na loja e observei os empregados sentados. Apenas um deles disse e pediu para me ajudar. A jovem me mostrou o que eu estava procurando, mas não interagiu comigo de jeito nenhum. Eu estava preparada para comprar vários itens para a minha nova casa e não recebi a assistência de que eu precisava. Senti que os jovens ou outros funcionários não queriam me ajudar, então eu parti. A jovem simplesmente ficou bem e voltou a sentar-se com outros funcionários. Lembrar-me-ei sempre que a Big Sandys é uma loja que não aprecia nem dá assistência aos seus clientes.