Maria Santos: Pessoal muito cuidadoso com todo o material a transportar, simpáticos e pontuais. Recomendamos.

vitor abrunheiro: esta empresa esta ligada á SEUR uma empresa de destribuiçao de mercadorias .PRESTA MUITO MAU SERVIÇO . tenho uma encomenda que chegou no sabado ao centro de destribuiçao de pombal 3 dias uteis depois ainda nao a entregaram e estou em Leiria .ao fim de dois dias seguidos a tentar contacta-los a resposta foi que a encomenda nao cabia na carrinha de entregas (era um saco com 0.5 kilos com testeis no interior) .já informei o meu fornecedor para nao voltar a enviar pela SEUR OU TIPSA . nao tem desculpa .

Eu nunca fui fã da Best Buy e sua falta de atendimento ao cliente para começar, mas depois de uma transação recente ou falta dela eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy novamente, eu deveria ter ficado com a Amazon em primeiro lugar. Resumindo, não selecione a opção de entrega no dia seguinte. Eles usam Shipt para isso que não lhe dizem de antemão e são muito vagos sobre todo o processo em geral. Eu assumi que meu pacote seria entregue de um armazém próximo ou a própria loja da Fed-Ex ou UPS não um serviço de entrega de mercearia. Basicamente, depois de esperar o dia todo pela minha encomenda que nunca chegou e sem qualquer actualização do estado, o entregador do Shipt não pôde entregar a encomenda, uma vez que eu não estava presente a essa hora ontem à noite. (Obviamente a UPS ou o Fed Ex tentariam apenas reentrega-lo no dia seguinte.) O entregador do Shipt ligou-me e mandou-me uma mensagem a pedir-me para marcar um dia/hora diferente para a entrega. Eu voltei com eles o mais rápido possível e disse-lhes que estaria disponível hoje. Nunca recebi uma resposta e por volta das 21h recebi uma mensagem que me foi devolvida e que receberia um reembolso, o que me enfureceu. Falei com o suporte ao cliente da Best Buy ontem à noite e eles me informaram que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar até hoje para ver se o status mudaria e se uma tentativa de reentrega seria feita. Isto não aconteceu. Contactei novamente o suporte ao cliente da Best Buy esta manhã para ver se o meu artigo podia ser entregue de novo ou se podia ser definido para recolha. Eles não foram capazes de fazer isso e resolver este simples problema por alguma razão e me disseram que eu teria que esperar 5 dias para o reembolso e recompra do item. O que agora está fora de estoque localmente e, claro, eu nunca comprarei outro item na Best Buy.

Eu peguei um aquecedor de água em tamanho real (60 galões), com a água toda drenada, e me disseram que pesava 20#. Qualquer aquecedor de água de tamanho normal pesa 4 vezes mais. Eu tentei explicar isso para o cara do balcão. Ele apenas sorriu e disse que era isso que o bilhete de peso dizia. Não tive tempo de voltar à fila e colocar o aquecedor de água no meu camião. Por isso saí, sabendo que tinha sido roubado. Nunca mais vou voltar.