Maria Santos: Pessoal muito cuidadoso com todo o material a transportar, simpáticos e pontuais. Recomendamos.

vitor abrunheiro: esta empresa esta ligada á SEUR uma empresa de destribuiçao de mercadorias .PRESTA MUITO MAU SERVIÇO . tenho uma encomenda que chegou no sabado ao centro de destribuiçao de pombal 3 dias uteis depois ainda nao a entregaram e estou em Leiria .ao fim de dois dias seguidos a tentar contacta-los a resposta foi que a encomenda nao cabia na carrinha de entregas (era um saco com 0.5 kilos com testeis no interior) .já informei o meu fornecedor para nao voltar a enviar pela SEUR OU TIPSA . nao tem desculpa .

Não envie a encomenda da loja virtual para este local. A minha encomenda demorou uma semana extra e metade do tempo que esteve na loja. Quando perguntei o que estava a demorar tanto tempo, disseram que o frete não tinha sido recebido. Não me surpreende, pois a maioria dos associados estavam em conversas de chit. Ninguém se preocupou em perguntar se eu estava à procura de alguma coisa ou se precisava de ajuda. Atitude do DGAF. Se você mesmo não encontrar ou a prateleira estiver vazia, não perca seu tempo no site deles.

Estive lá durante cerca de 20 minutos e ninguém me perguntou se precisava de ajuda. Então finalmente vi alguém que ele disse ser o único a trabalhar naquele departamento e que estaria comigo quando terminasse com o cliente actual. Eu esperei mais 15 minutos e fui embora. Esta é a terceira experiência como esta nos últimos 3 meses. Depois de passar os cumprimentos iniciais na frente, as habilidades de atendimento ao cliente saem pela janela. Eles olham para si e passam ou dizem que o departamento não está lá.