Bruno Almeida: Local onde passei 7 anos da minha vida, não só a estudar, mas também a praticar desporto. Aconcelho

Catarina Ramos: Excelente estabelecimento de ensino

Fui ao site para encomendar um artigo. Viu um negócio em que se você solicitar o cartão Home Depot, você recebe $25 de desconto na sua primeira compra. Aplicado para o cartão, ele me transferiu de volta para o homedepot.com e eu continuei minha compra, mas nenhum desconto foi aplicado para o order.Called serviço ao cliente. Eles me disseram que deveria ter havido um código de cupom. Não havia código na tela e nenhum código foi enviado por e-mail para mim. Disseram-me para ir à loja para resolver o problema. Que inconveniente. Fui à loja e os empregados agiram sem saber e disseram que eu tinha que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente. Absolutamente ridículo! Você perdeu um cliente vitalício que passou milhares na sua loja.

Eu fiz um pedido online para a calçada. Eu estava viajando através de Madison e achei que poderia fazer um pedido fácil no meu caminho pela cidade. A minha encomenda foi enviada por engano para a loja errada a meia hora de distância. (Minha culpa). Eu tentei ligar para a loja para tentar cancelar o meu pedido. Não havia opção para falar com um associado. Tentei bater # algumas vezes e a linha tocou. Fiquei em espera durante 15 minutos antes de desligar. Enquanto esperava, tentei cancelar a encomenda online e pouco depois recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda tinha sido APRESENTADA. Liguei para o número da empresa e falei com uma mulher maravilhosa chamada Annie. Apesar dos seus esforços para corrigir a situação, ela disse que, porque a encomenda foi "levantada", a única coisa que eles podiam fazer era mandar-me pessoalmente a esta loja para apresentar uma reclamação. Estou viajando com uma van cheia de crianças e isto não é algo que eu possa fazer trabalhar por um tripé de 30 dólares. O serviço de atendimento ao cliente não tinha como contactar esta loja (o que é uma forma muito ineficiente de fazer as coisas). Disseram-me que o protocolo é tipicamente que um cliente tem de mostrar a sua identificação antes de receber a sua encomenda, mas por causa do Covid podem ter-se tornado laxistas quanto a isso. Então agora eu estou sem $30 por um tripé, a menos que eu saia do meu caminho para ir pessoalmente a esta loja para fazer uma reclamação. Cuidado com o comprador: NÃO FAÇA UM PEDIDO ONLINE NESTA LOJA!