vera fernandes: Momentos únicos e relaxantes em família

Soraia Gastalho: Serviço fantástico! Profissionalismo a cima de tudo! Óptima relação qualidade/preço!

Má experiência Liguei às 10:01 da manhã quando a loja estava para abrir agora Apenas trinta e cinco minutos de espera e nunca falar com uma pessoa ao vivo uma vez que eu desisti e tentei conversar com alguém até liguei para os escritórios corporativos. Este gerente deveria ser demitido por não fazer o seu pessoal atender o telefone. Sem o serviço de atendimento ao cliente você nunca chegará como um negócio. O esquadrão dos nerds é um serviço que eles me venderam e aparentemente não querem que eu use ou eles atenderiam o telefone. Grande bando de mau serviço e a conversa foi horrível. Recusaram-se a fornecer-me o número corporativo e continuaram a pedir o meu número. O problema era que eles cobravam meu cartão de crédito sem minha permissão e o serviço renovado que veio com uma compra um ano atrás. Eu nunca usei o serviço por não poder agendar uma consulta. Círculo vicioso de mau serviço e engano da parte deles por fazerem isso.

Liguei para perguntar sobre cortinas e a Kat respondeu ao meu telefonema pelo primeiro toque. Fui rapidamente transferida para Maddie que fez tudo o que estava ao seu alcance para encontrar uma sexta cortina. Ela pôs as 5 que encontrou em espera para mim. Quando chegamos ela disse que tinha perguntado ao seu gerente onde poderia estar outra cortina e ela a tinha encontrado! Ficámos espantados. Ela tinha-se esforçado para prestar um excelente serviço ao cliente e esta loja é agora o nosso destino.