Pedro Sintra: Local sossegado e bastante acolhedor

Cidalia Rocha: Local muito bonito. Tranquilo e pitoresco.

Acho o atendimento ao cliente cada vez mais propenso a evitar atender os clientes. Minha esposa estava fazendo compras lá no outro dia e ela teve que ver o pessoal zombar vocalmente para ajudar um senhor mais velho. Ele explicou que tinha dificuldade em andar e até tinha uma cadeira portátil. Ele pediu ajuda para encontrar um item e perguntou se alguém poderia levá-lo até ele e a esposa realmente ouviu alguém gritar quando alguém perguntou se poderia levá-lo até lá O que, não, nós não fornecemos compradores pessoais aqui! Desde quando é que ajudar um senhor mais velho com deficiência é ser um comprador pessoal? Chama-se bom atendimento ao cliente e criar uma boa experiência de compras. A mercadoria é óptima, a loja está limpa, mas sempre que lá vou, tenho dificuldade em conseguir que as pessoas ajudem e, muitas vezes, se o fizer, há atitude.

Eu entendo que normalmente temos itens sazonais, mas este ano tem sido tudo menos sazonal. Estão 77 graus em outubro em NOLA e não vai mudar por um tempo. Pedem-nos para nos reunirmos no exterior e praticar o distanciamento social, precisando de mobiliário de exterior. No entanto a sua loja decidiu guardar os móveis e manter as grelhas em exposição. Por favor, considere o ambiente em que as suas lojas estão localizadas. Eu e outro cliente estávamos à procura de mobiliário de exterior. No entanto. Eu encontrei um guarda-chuva em Lowes. Talvez você precise de repensar as suas vendas. Se os clientes estão a pedir os artigos, e o seu vendedor indicou para se encontrarem, então seja mais flexível para as necessidades dos clientes.