ANABELA FERNANDES: Ambiente calmo e de reflexão

Manuel Paixão: Vitrais bonitos numa Igreja moderna. A construção da década de 1960

Os gerentes são os únicos que sabem o que estão fazendo e sabem como tratar os clientes adequadamente. Os associados não são educados em produtos e serviços e não se preocupam em manter os clientes. Tive duas ocasiões em que falei com gestores diferentes por causa de problemas e eles foram gentis e compreensivos e resolveram os meus problemas.

Já estivemos aqui muitas vezes e gostaria de poder lembrar os nomes de todos os funcionários que nos ajudaram. Durante uma visita, meu filho jogou seu lanche pelo chão durante uma birra temperamental - depois de pegá-los, um dos funcionários (não me lembro do nome dele, mas ele é da Cidade do Panamá, FL) se ofereceu para levá-los ao lixo por mim, o que foi incrivelmente gentil. Ele ofereceu isto sem qualquer hesitação! Durante outra visita, um funcionário, Dan, passou por lá enquanto eu estava prestes a tentar levantar uma caixa de azulejos e ele não só recuperou todas as caixas necessárias, mas também trouxe um carrinho de mão mais pesado para usar. Ele fez tudo isso com um sorriso no rosto e uma conversa educada! É incrivelmente refrescante receber esse nível de atendimento ao cliente de diferentes funcionários. O Wake Forest Home Depot será sempre a minha primeira paragem para projectos domésticos!