Luís Ramalho: Bom atendimento e boa acessibilidade

Miguel Lourenço: Bons preços e bom serviço. A roupa fica bem lavada e a cheirar muito bem.

Estes tipos têm absolutamente tudo o que é preciso para um lar. Foi a minha primeira vez a entrar neste tipo de corrente e fiquei impressionado. As prateleiras estavam muito arrumadas e o pessoal ajudou imenso. Também vale a pena notar que eles não eram do tipo "na sua cara" de associados de vendas que eu valorizo porque isso permite que você faça compras no seu próprio ritmo sem ser incomodado demais. Continuem o bom trabalho para todos aqui.

Não tenho nenhum problema com a forma como a Best Buy, como entidade privada, quer gerir o seu serviço ao cliente. Eles têm o direito de gerir o seu fluxo de clientes da forma que acharem melhor. O meu problema é com a entrega pelos funcionários e informar os clientes sobre como os clientes devem obter assistência. Há um funcionário, literalmente, trabalhando ao meu lado na área que estou procurando. Eu não consegui encontrar o que precisava e educadamente perguntei à associada se ela poderia indicar um adaptador em particular. Sua citação, se você quiser ajuda para colocar seu nome na fila e alguém vai chegar até você quando puder. Depois, ela foi tratar dos seus assuntos. Não houve nenhum pedido de desculpas nem nada que me dissesse qual é o processo com QUALQUER tipo de cortesia. Mencionei-o ao gerente e disseram-me que é assim que as coisas são. Nada de perguntas sobre o que eu precisava, nada de desculpas e deixa-me mostrar-te como isto funciona, nada. A gerência agiu como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse disposto a gastar dinheiro na loja deles. Fui até Staples e tive 3 associados que se ofereceram para ajudar assim que entrei e até me ofereceram para encomendar qualquer coisa que eles não tivessem online. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. O meu conselho: vá ao Staples.