O atendimento ao cliente foi realmente excelente. O meu carro não cabia no congelador de arca que comprei. Depois de tentar implacavelmente - a senhora (Philipino) explicou-me o meu pedido assim que o meu pedido foi liberado - foi isso! Mas, ela ajudou-me a proteger o meu artigo, a recomprá-lo e a garantir a recolha para o dia seguinte. Tudo estava perfeito, navegando suavemente a partir daquele ponto!

Comprei um microondas por cima do balcão. Processo de encomenda fácil. Então eu precisava de ajuda com a instalação. Isso foi basicamente um desastre. Primeiro a pessoa na loja dá-me um número para contactar os instaladores. O número está errado. Eu ligo de volta e ela diz que eu só voltei após 3 meses, esse é o número do sistema. Eu ligo-te de volta com o número certo. Poof. Não há chamada de volta. Não que eu estivesse à espera de uma. Tentei a loja durante os próximos 4 dias. Nunca ninguém atende o telefone. Finalmente, liga ao gerente, que me transfere para o agente no piso. Ele põe-me em espera durante 15 minutos. Já não tenho mais paciência. O microondas está a ser devolvido.