A forma como se deixa as pessoas entrar e sair da loja, na verdade, cria congestionamento/pulsões de pessoas, em vez de o aliviar... Deixa as pessoas entrarem e saírem de todas as portas, em vez de enfiar as pessoas numa fila. O Lowes não tem nenhum congestionamento... E utiliza todas as portas como pontos de entrada/saída. Sinto-me mais seguro na loja deles, apesar de normalmente gostar mais do depósito de casa.

Há algumas semanas atrás eu estava entrando neste Home Depot quando notei o cara na minha frente usando uma grande pistola semi-automática de 9mm no quadril, com duas revistas extras. Esta não é a primeira vez que vejo isto no Home Depot. Eu não acredito em leis de porte aberto e não sou condescendente com negócios que permitem aos clientes andar por aí com armas carregadas perigosas. Como empreiteiro residencial, tenho gasto muito dinheiro no Home Depot ao longo dos anos - não mais. A partir de agora vou gastar todo o meu dinheiro para melhorar a minha casa em empresas menores, locais e independentes - como eu costumava fazer. Se não, oh bem.