luis silva: É um sítio onde gosto de fazer compras

Rui Pires: Excelente. Sempre uma organização de topo. Aconselho vivamente.

Conduzimos mais de uma hora para procurar a ajuda de alguém com conhecimentos sobre um amplificador de telemóveis. Que desperdício. Muitos empregados mas estavam ocupados... a falar uns com os outros. Decidimos que, enquanto lá estivéssemos, encomendaríamos um novo fogão a gás. Mais uma vez, ninguém lá para ajudar. Ficou frustrado novamente e passou para as televisões. Um jovem muito simpático lá que foi muito amigável e prestativo. Decidimos por uma televisão mas não estava em stock por isso decidimos encomendá-la online da Best Buy. Se não fosse pelo grande funcionário do departamento de TV, teríamos ido a um concorrente para tudo. No entanto, não o recomendaríamos e certamente não voltaríamos.

A sua pickup na calçada é uma piada enorme. Você tem que sair do seu carro, entrar no prédio e dizer-lhes onde você está estacionado, depois alguém o traz para o seu carro, você tem que sair novamente para verificá-lo, e depois carregá-lo no seu carro. Quase todos os outros grandes retalhistas descobriram como fazer isto sem ter de sair do carro e interagir directamente com os funcionários da loja (para sua segurança, assim como com os clientes!), mas aparentemente a IKEA é demasiado preguiçosa para fazer qualquer esforço.