Maria Eugenia Costa: Local descontraído, pessoal simpático.

Sonia Dinis: Bom atendimento e simpatia... aconselho

REPARE NO NÚMERO DE CRÍTICAS NEGATIVAS!! TODAS ELAS ESTÃO RELACIONADAS COM O NÍVEL DE SERVIÇO. AGORA É O TEMPO PARA SER BONS E ESCOLHER BONS NEGÓCIOS PARA APOIAR Eu poderia dar 0 estrelas que eu daria! Demorou mais de um mês para uma máquina de lavar louça, isto não foi culpa deles. No entanto, o homem da reparação veio a minha casa, puxou a máquina de lavar louça e deixou-a no meio do chão da minha cozinha. As peças estavam a cair do fundo e dos lados. Quando liguei, disseram-me que eles estavam a encomendar a peça. Não me pediram desculpas nem nada a respeito do aparelho deixado no meio do meu chão. A mulher que atende o telefone foi horrível de se trabalhar. Eles marcaram e falharam em aparecer duas vezes. Eu trabalho de casa e esperei o dia todo as duas vezes. Só para me dizerem que eles estavam aqui e eu não estava em casa, mentiras?!! A terceira tentativa foi eu ligar-lhes outra vez para saber a que horas. Eu expressei a frustração e o inconveniente que isto causou. Fui colocado inconscientemente em espera por 3mins. Ela voltou ao telefone, não me permitiu falar, disse que esta seria a última vez, obrigada e desligada. Nestes tempos, precisamos estabelecer um bom atendimento ao cliente. Seu imperativo, a palavra de boca em boca fala muito e clientes fiéis é o que nos mantém à tona. Leve o seu negócio onde eles o valorizam. Este lugar, bem, eu acho que é atingido ou falhado. Comprando uma nova máquina de lavar louça deles.... e eles fornecem este nível de serviço.... sua cabeça arranhando para dizer o mínimo.

Revisão para Mark CharlandA minha geladeira não estava trabalhando no dia do trabalho, e felizmente o técnico que chamamos (Mark), primeiro atendeu o telefone pessoalmente e depois respondeu para consertar nosso problema na nossa residência em uma hora. Mark rapidamente localizou nosso problema e tinha as peças na sua van necessárias para corrigir o problema e colocar a geladeira funcionando normalmenteEle é muito fácil de se comunicar e é muito profissional no comportamentoMark foi muito respeitoso comigo (o cliente) e nossa residênciaConsiderando que este era o dia do trabalho, o preço cobrado foi muito justo para uma correção muito complexa. Não nos foi cobrado injustamente, eu recomendaria a Mark para qualquer reparação de aparelhosUm cliente muito satisfeito