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Hotel in Olhos D'Água, Faro
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Hotel Apartamento Balaia Atlântico
Hotel em Olhos D'Água, Faro
+351289599900 Avaliações: 276 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Vale Navio Lote 101, 8200-393 Albufeira, Portugal
Avaliações
06/17/2020
Had our first holiday to Portugal and stayed here very pleasant, friendly staff. Large apartments great
06/17/2020
Gostei imenso do espaço do apartamento, cozinha completamente equipada!! Piscina exterior fantástica, localização boato único senão que vi , foi a TV ser antiga e apenas com os 4 canais! Internet falha a toda a hora e o principal e mesmo o restaurante, espaço brutal mas não souberam aproveitar o bom espaço que tem,com a boa paisagem!! Staff do restaurante 10*! Agradeço a simpatia de todos, em especial ao sr.Paulo e a sra.Maria, senão me engano no nome! Impecaveis
06/17/2020
Muito agradável com muita animação.
quinta da cebola vermelha " boutique hotel "
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Vista da Onda Hotel
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Aqua Pedra dos Bicos
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Hotel Star Loulé by My Choice Algarve
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Hotel da Aldeia
06/17/2020
Não precisamos entrar pela recepção.
06/17/2020
The worst hotel in the world. The pictures online are from 20-30 yrs ago.. Its now rundown empty broken everything in the middle of nowhere with nothing around for miles AVOID AVOID AVOID
06/17/2020
Há vários anos que frequento o Balaia Atlântico
No início, era uma maravilha. Com o passar do tempo, veio a notar-se um certo desleixo, com mais incidência na limpeza da piscina exterior e na limpeza dos apartamentos. Ponderei deixar de o frequentar. Mas, dei o benefício da duvida e voltei agora em Maio. Não me arrependo visto que , FINALMENTE, se começa a verificar algumas mudanças. A tela/pastilha da piscina levou obras, estando agora com aspecto limpo, já se consegue apanhar WI-FI em alguns apartamentos( o caso do meu, sa sala) e a limpeza dos apartamentos era certinha(diária). Contudo, a Gerência do Balaia Atlântico, deve ter em atenção o seguinte: Remodelação nos WCs, em que as banheiras são altíssimas para entrar e sair ; TVs antiquíssimas e restritas a 4 canais com imagem de péssima qualidade ; tomar providências imediatas para com os clientes sem civismo que de dia ou de noite provocam o caos com barulho e bebedeiras, passando mesmo a desacatos ; e uma manutenção geral neste edifício de 4 estrelas( ????) que é tão bonito e apetecível, mas que precisa de ser cuidado. Em termos de qualificação dou as 3*, pois acho que precisa de mais para atingir as 4 com que está classificado
06/17/2020
There are much better places to stay in the Albufeira area. This hotel is miles from anywhere and the shuttle service provided is too infrequent to meet the needs of guests. Who in there wisdom thinks it is a good idea to stop the service running at the weekend?
The beds are rock hard and pillows lumpy. So all in all very uncomfortable. The maids do a good job keeping the rooms clean and this is the only positive thing I can say about this hotel.
I will never stay there again and would advise others to think twice before booking.
If you do book, then allow extra spends for taxis or car hire.
06/17/2020
El hotel bien, las habitaciones grandes, pero el todo incluido deja mucho que desear, a partir de las 23 h ya no entran las bebidas en el todo incluido, y la comida no se incluye toda solo lo que ellos dicen, una gran decepción.
06/17/2020
Bom ambiente Boa piscina . Simpáticos
06/17/2020
Bom custo-benefício! Quartos amplos com cozinha completa, sala de jantar, sala de estar e terraço. O café da manhã é bem ruim, nao vale os 10 euros que cobram por pessoa. O monitor de atividades é péssimo, não segue a programação anunciada pelo hotel e fica que nem um morto colocando musicas horriveis na piscina. A toalha para piscina é cobrada a parte e custam 2 + 10 euros de deposito (por toalha). O serviço de governança é excelente.
06/17/2020
Very far from town 1 hours walk no real entertainment to offer other than bad djs rooms are good and clean but no WiFi if you leave sitting room taxis are very expensive €18 for two people to villa móra it's nice for quiet family time that like to be left to own devices but not for young couples id suggest something in town or very close to it
06/17/2020
Loved this place although it's getting a little dated now. The only problem is it's quite a distance from the town and beach.
06/17/2020
What a Disappointment, billed as a 4 star hotel but nothing of the sort. Rooms are bit but about 20 years out of date, the shower was covered in mould and filthy, the shower head holder was broken too, asked to get it fixed but they ignored it. The ClickandGo team were just as bad, they where unhelpful and promised call back after the trip but they failed to follow up.
06/17/2020
Schönes Aparthotel nahe Albufeira
06/17/2020
Bom gostei muito do atendimento sobretudo
06/17/2020
Big rooms. Clean. Comfortable. Not a four star hotel but it was perfect for the week we were there. Restaurant and music by the pool were the only down sides
06/17/2020
We stayed here for 5 nights and we loved it! All the staff were so friendly and helpful. The lady, Hilde, helped us book loads of activities to do during the day and it was all well organised. The rooms were lovely and spacious with a really big balcony. The pool was massive. The indoor pool, jacuzzi and steam room was perfect for the few rainy days we had. The entertainment was good, such as parrot shows etc etc. We didn’t try the hotel food but there was a pool side restaurant which we ate at instead and food was nice and cheap. The hotel also has a free bus which runs 3X a day to various places which is really convenient, however, if you want to go out later at night the hotel will happily book taxis for you which are only €8. The mini market outside the hotel is really helpful and cheap with a friendly staff member. Overall, I found this hotel perfect and I would definitely recommend this hotel and 100% love to stay and visit here again.
06/17/2020
Old & dated but clean miles from anywhere entertainment if you can call it that is terrible shuttle bus doesn't run at weekends so you are stuck or use taxis who make the price up rooms are a good size you get 1 channel on the TV no sky WiFi is poor, supermarkets are miles away
06/17/2020
Bom hotel mas peca pela manutenção.
06/17/2020
Miles away from no where no supermarkets to buy essentials no pubs or cafe bars anywhere only main roads to walk
06/17/2020
A precisar de ser renovado... a piscina interior é 1 bom tanque para miúdos e não convém mais que 5... a tv é de 1939 e tem acesso a 4 canais.
06/17/2020
Bom ambiente, limpo e cuidado.
06/17/2020
We had a great time, it was friendly, the food was good and the atmosphere was beautiful.
Unfortunately I did have a fall in the room where they keep the suitcases I did not realize at that the floor was wet and I fell and I had the whole of my left-side. My wife went to reception to get help but all they did was send the cleaner to mop up the floor, this is unacceptable I felt that no one cared and I am in a lot of pain at the moment.
The shower room needs a sign consistently outside of it also rubber mats on the floor so that this does not happen again.
Apart from that we loved it
06/17/2020
What a great stay! Amazing staff, very friendly and helpful, as well as great facilities!! Me and my sister visited for 4 nights, and would definitely stay again !! Would be great if a bit closer to the centre, however with 5 day and 4 nights, taxis costed around £38/44€. Cannot wait to visit Portugal again :)
06/17/2020
Très bien mais dès problèmes de ménages et nous avions demandé 1 grand lit nous avons eu 2 petits
06/17/2020
Prachtig appartement. Wel overal ver van. Maar geen probleem. Busje nemen of taxi die tamelijk goedkoop is...
06/17/2020
This is a great place to stay. New, clean rooms. Friendly staff that can answer all your questions. It's a wonderful place for family and children. Pools, bars and dining room. A/C in the rooms. They only down fall is it's not close to anything. You will need to take a cab into town. It was 7€ to 10€. They have everything on site to keep you busy. Just a short drive to downtown and all the shops and restaurants you can handle. And the beautiful sandy beach is right there.
06/17/2020
Muy buenos precios y personal amable. Poca limpieza y mantenimiento deficiente, a mi entender, por falta de personal.
06/17/2020
Todo espectacular, me ha encantado
06/17/2020
Boa experiencia, Bom serviço, o hotel esta muito bem equipado e organizado, fica longe da praia nao da para ir a pe mas da para ir a pe para o centro da cidade e para a diversão noturna da cidade.
06/17/2020
Está bien, pero en estas fechas casi todo lo que ofrece el hotel, cómo ludoteca, sala de juegos, están cerradas.
Con los días nos dimos cuenta que la limpieza es precaria, en el puente que estaba lleno tenían que haber reforzado.
06/17/2020
Alojamiento bueno pero la limpieza descuidada
06/17/2020
Apartamentos ideales pero la atención del personal y la limpieza es pesima
06/17/2020
Buenas habitantes y no lejos de la playa
06/17/2020
Etwas in die Jahre gekommen aber noch akzeptabel.Grosse Apt.-Anlage,etwas abgelegen, daher Pkw. erforderlich. Zum Centrum Albufeira ca. 10 Min. Fahrt, auch zu diversen Stränden. Für Selbstversorger,in der Saison auch mit diversen Verpflegungsvariantrn. Große Apartments mit Pool-+Meerblick, werden täglich gereinigt,Klimaanlage,free WiFi, Küchenecke,alter kleiner Block-TV, keine deutschen Sender. Großer Pool, kleiner Pool, Tennisplatz, Spielplatz,Poolbar, Restaurant in der 5.Etage (zu teuer,z.B. 1Flasche Wasser 3,00 €) mit Traumblick. Personal verhalten freundlich, Parkplätze. Fitnesscenter mit kleinem Hallenbad.
06/17/2020
Bom hotel, quantos grandes e "modernos". Boa piscina.
06/17/2020
Devia ser de 4 estrelas há 30 anos agora dúvido precisa de manutenção...
06/17/2020
Excelente serviço a todos os níveis
06/17/2020
Fantástico sem dúvida, para repetir...todo o pessoal de uma humildade que nunca encontrei igual no Algarve...Parabéns.
06/17/2020
Muito bom, bastante simpáticos
06/17/2020
Cuando llegué no lo podía creer, maravilloso un apartamento de lujo, fantástico con todas las comodidades y con una cocina totalmente equipada. Cuando vuelva a Algarve, tengo claro que volveré alojarme allí.
06/17/2020
Las tres b bueno, bonito y barato
06/17/2020
Calmo para um bom fim semana, em familia.
06/17/2020
El hotel está bien, es algo viejo y alguna de las instalaciones, cómo por ejemplo, el parque de niños, se cae a trozos.
Lo elegimos porque es un hotel familiar y como tal os lo recomiendo, la comida no es muy buena, pero está caliente. Casi siempre ponen lo mismo.
Lo malo malísimo, mi hijo cogió el virus boca mano pie, en la piscina de niños.
Estuvimos dos días en hospitales. Llevamos la tarjeta internacional, porque si no, no os atenderan.
06/17/2020
The hotel has superb sports facilities and plenty to occupy children. Reception staff were helpful when a taxi was needed or a restaurant wanted booking. But that's where the praise ends.
We arrived late evening so decided to eat in. The food was luke warm and lacking in choice. If you like carbs then there was choice between potatoes, pasta, rice and noodles. But the meat on offer was pork loin or pork kebab...I won't go on, you get the jist.
Whilst the public areas were pleasant and clean, our room (201) was far from it.
One of the patio doors was cracked and taped up but had cracked beyond the tape. The blind on the small window wouldn't open and the shower fitment was loose, flooding the bathroom every time the taps were turned on. The shower screen and around the tiles was black with mould. When reported, nothing was done. The cleaner came in every day and whilst changing the towels several times, the bed wasn't changed during our eight day stay. The floor was mopped on alternate days and dry mopped on others. The bathroom wasn't cleaned once. The television was old fashioned and had only five channels, none of which showed English programmes. We don't usually watch TV but, because the hotel is very remote, a modern set is essential.
The hotel is in the middle of nowhere and whilst a courtesy bus into albuferira is provided and runs most days, it being October, one ran at lunchtime and teatime. We found ourselves killing time for five hours waiting for the return journey.
Needless to say, we won't be visiting again.
06/17/2020
Super hôtel très bien place et très bon restaurant
06/17/2020
El servicio pésimo, zona comunes.....fatal
06/17/2020
Things slow down a bit in mid October few amenities were closed. Apartments spacious and clean. Staff very friendly. Terrific taxi service with 67 tours. Nuno and Carlos were so nice. Never a problem for us getting to and from places.
06/17/2020
Friendly staff, room is clean & good space for apartments. Breakfast is average.you can request for people got restrict diet. Dinner for me is average apart the best poached pear I tried , complement to the chef and wine. Good value for 3 course meal & drinks. Depends on whats in the menu. Large & indoors pool are been cleaned every night. Not the kiddy ones.
If you are self catered and long holiday best to stock up food in your fridge, minimal for a short break. Best to hire a car if you can drive . Hotel bus is alright but need checking if available. Taxi is handy..around €10-15 to Old town. Nearest supermarket around €5:6.00. Loads of restaurant and caves, safari,etc .check availability due to weather conditions.
Don't put off if the hotel is in a secluded area. .I got a great time ,,quite as I expected.went mid OCTOBER. Weather still pretty good. Definitely I'm coming back next year for a long holiday.
06/17/2020
Não é um 4 estrelas! O quarto em que ficamos não estava ideal em termos de limpeza. O buffet era fraco em todas as refeições. Já foi um grande hotel mas já não é. Na zona existem melhores opções pelo mesmo valor.
06/17/2020
Excellent hotel apartments.
We arrived and everything was smooth. The receptionist was very nice with us. Unfortunately I forgot to mention that we were 2 and needed a double bed in our booking, so that was a bit of a disappointment, but not too bad.
The hotel is great, although not close to anywhere within walking distance, so make sure you rent a car or be ready to walk. We walked to the nearest beach and it took 35 minutes in a dusty back road.
Or simply take the free shuttle bus from the hotel (3 different times) to Albufeira And back.
If you just want to relax and go nowhere, the hotel has everything, and there is even a little shop at the entrance of the hotel, which has fresh bread (opens at 9am, and the bread runs out quick) and other stuff, very handy.
At the top floor there is a panoramic restaurant, where you can have breakfast, lunch and dinner. The breakfast price, if you didn't book it with it, is €10. The rest I don't know since we catered for ourselves.
There is a mini golf, that needs to be more looked after, but it is fun anyway.
You also have tennis courts, and a game room (the games work with €1 coin)
The swimming pool is very nice.. opens at 9am closes at 8pm. There is a gym at floor 1 and also a kind of spa, which is good to try.. if you staying at the hotel I think it's 10% discount.
The rooms are cleaned every day (by that I mean they do the bed and empty the bins) the sheets and towels are changed twice a week.
The apartments are very comfortable.. and we'll furnished.
I think is is a great place to stay. A bit far from civilization.. unless you like to walk or cycle. But you don't need to go anywhere if you just want a relaxed holiday.
06/17/2020
Really good hotel even though it's 45 min walk and 6 min drive from the new town and the old town if you wanna spend most of your money on taxi that's good but overall a great place with swimming pool gym..lovely veiw from the hotel room if on the 4 or the 5th floor worth the money....
06/17/2020
Good:
Good property, amenities and staff. Apartment is big and well decorated. I stayed in a pool side apartment, pool was just few steps from the balcony. Kitchen has everything except dish washing liquid and accessories.
Bad:
Bed is uncomfortable, mattress seems basic quality. Sofa's upholstery need a cleaning. A small CRT TV in the seating room is unusual in a 4 star property. just little far from main attractions or Albufeira town. only way to go to town is uber. A shuttle service as advertised did not run during my stay.
06/17/2020
+ simpatia do staff; quartos espaçosos e bem equipados; limpeza efectuada todos os dias; bom espaço exterior, com óptima piscina para adultos e crianças
- tv apenas com os 4 canais nacionais e 1 ou 2 estrangeiros; WiFi quase inexistente.
06/17/2020
Hotel espectacular com boas condições, para a relação preço qualidade, uma grande simpatia por parte do staff. Como qualquer coisa tem os seus defeitos, notam-se o passar dos anos em partes das instalações, o serviço de limpeza deixou um pouco a desejar, principalmente na área da piscina e na piscina.
No bar da piscina, alguns do staff, dão mais atenção aos ingleses e os preços são um pouco exagerados mesmo para hotel...
06/17/2020
No geral foi agradável, no entanto devem ter em atenção a limpeza da piscina (com muitas algas), e a substituição das almofadas é essencial.
06/17/2020
Hotel muy cutre en la comida y desayunos igual, la piscina sucia habitaciones igual
06/17/2020
Experiencia única. Recomendo muito.
06/17/2020
Hotel com optimas areas exteriores.
Bar da piscina excelente e com funcionarios super atenciosos e simpaticos.
A sua localização,um pouco distante da praia mas com serviço de transfer.
Gostei dos 10dias que cá passei.
06/17/2020
Bien para unos días. Piscina. Playa...Está bien
06/17/2020
Hotel apartamentos muy muy sucio, todo preparado para ingleses , alejado de la playa, de restaurantes y de supermercados, tampoco es lo más importante , pero la limpieza no se puede pasar , cada uno con su dinero va donde quiere claro está, pero no volveremos ni regalado.
06/17/2020
Bastante agradável e acolhedor.
06/17/2020
Amazing place to stay very friendly staff room very clean and everything you need food was unreal and so much to eat grait price definitely going back
06/17/2020
Mais um ano em que fomos bem recebidos, boa relação qualidade/preço
06/17/2020
Staying here at the moment,we booked for 7 days, on our last day now, it's a beautiful hotel, staff are really helpful, food is amazing,great choice, we requested first floor apartment and we were given it, it's spacious,2 single beds+2 sofa beds, kitchen area with All the mod cons, patio with table+4 chairs and an clothes arier, outdoor pool, shallow and deep ends, kiddies pool and indoor pool,steam room+jacuzzi, night entertainment at 9 pm every night,a small playground, tennis and pitch and putt, large connect 4, kiddies entertainment at the pool from Tuesday-Sat and a indoor kiddies cub on level 3, a bus 3 times a day to the beach and they arrange day excursion for you,
06/17/2020
Estivemos uma semana de ferias em Agosto deste ano.
O apartamento é Bom, a cozinha está totalmente equipada, tem ar condicionado, as camas são boas.
Gosto da esplanada do snack bar junto à piscina, o atendimento TOP.
Voltarei para usufruir de outras opções de lazer que não tivemos tempo.
06/17/2020
Friendly, clean hotel. Lovely pool, quiet location with regular bus to local beaches and town. Although the pool is plenty big enough. Food and drink is good however can be a little repetitive. Large accommodation all with pool and sea views. We have had a fantastic, relaxing holiday thanks to the team at Balaia Atlantico
06/17/2020
Lo mejor, la piscina y el tamaño y comodidad los apartamentos. Todos tienen terraza hacia la piscina. También se agradeció el hecho de tener parking. Lo peor, la escasa wifi y la TV antiquísima con dos canales portugueses y tres franceses exclusivamente. La limpieza, regular.
Yo contraté solamente alojamiento, pero parece que la comida no es nada buena.
En cuanto a la ubicación, necesitas coche sí o sí, pero para conocer el Algarve está muy bien situado.
06/17/2020
Adorei este hotel. Restaurante no 5 andar panorâmico. Piscina enorme. Funcionários simpáticos. Apartamento de luxo com varanda virada para a piscina. A repetir
06/17/2020
Limpeza dos quartos muito má. Quanto a comida achei boa no geral. Piscina precisa de um refresh. Pessoal atencioso e simpatico.
06/17/2020
Un hotel desfasado en su totalidad. Hacian muy tarde las habitaciones, todo muy viejo y deteriorado. No se corresponde 4 * a lo que realmente no llega a 2*.
06/17/2020
Apartamentos óptimos e piscina muito boa!
06/17/2020
No está mal... Pero muy sucio y viejo... La piscina genial.... Recepcion muy antipáticos aunk aki la gente es así de normal.
06/17/2020
Gostai muito ă comoditate ă boa vista gostai muito recomando a todos excelente atendimento espetacular
06/17/2020
Impecável!!! Muito limpo e pessoal atencioso!!
06/17/2020
As a vacation resort it is quite fine. We had a lot of fun. But it was listed in StayForLong as a family hotel and we rented a room with queen size bed plus two beds for the children. When we got there we found a room with two single beds in the sleeping room and two sofa beds in the living room. We went to ask for a different room and they told us all appartments were exactly the same. We did have a great time despite the sleeping arrangements; the swimming pool is great and the kids were all the time in. There are shopping places a short drive away and there is a bus arrangement to get to the beach and to town. Entertainment is on the clock, so be aware of the activities if you want to take advantage of the service; on your own it might cost you money.
06/17/2020
Corresponde à descrição. Necessita de remodelação em alguns acessórios e equipamentos.
06/17/2020
Piscina muito suja, com bolor a toda a volta,
Comida de péssima qualidade e reaproveitada
Apartamentos antigos, sujos. Televisão do séc passado,
Wi-Fi so na recepção...
Enfim, experiência a não repetir
06/17/2020
BOM SERVIÇO E MUITA
CIMPATIA
06/17/2020
O barulho ensurdecedor do quadro eléctrico junto aos quartos é inadmissível.
Os preços praticados no bar da piscina deveriam ser mais baixos, normais como no exterior, desta forma até haveria uma maior adesão por parte dos hóspedes instalados, sem haver necessidade de trazer algo de fora.
Existem vários avisos em como não é permitido reservar espreguiçadeiras, no entanto, muitos hóspedes colocavam toalhas de madrugada nas mesmas ou logo cedo e apareciam ao fim da tarde. Com crianças, não ter espreguiçadeiras ou guarda-sol, é insuportável e o hotel deveria agir nesse sentido.
06/17/2020
La recepción tiene que mejorar (no me entra en la cabeza que no puedan entender, casi, el español estando tan cerca), como lo tiene que hacer también el buffet, con muy poca variedad (¡solo 3 platos y prácticamente nada de menús infantiles!) y cantidad. Añadir que media hora antes del cierre ya no se repone nada. Dulces y postres muy cortos (fruta de temporada y un par de postres de repostería). En desayuno poco más, pero como no se llegue pronto puedes quedarte sin hacerlo. Para un todo incluido que no se den botellas de agua es penoso. El edificio es viejo, sin remodelación o arreglos desde hace años (mobiliario de hace quince, como poco; televisión de tubo; colchones viejos con muelles sueltos; las almohadas deben cambiarse porque los espumillones se notan...). El personal de mantenimiento y habitaciones, como parte positiva, es muy cordial y servicial. Y la piscina muy bien. Esto quizá sea lo mejor del hotel. No volveré.
06/17/2020
Hotel correcto. Alejado de la playa y de las zonas de ambiente. Hay que cojer coche para todo (tienen un autobús que va 3 veces a la playa).
Los apartamentos son amplios y muy completos (tienen vitro táctil, horno y microondas). Habitación con 2 camas y en el salón-cocina 2 sofás que son camas. Las almohadas malas y la limpieza regular ( los armarios de la cocina con bastante grasa).
El agua de la piscina helada.
La comida con poca variedad y muy repetitiva. Lo bueno que en las comidas todo el agua es gratis y se puede pedir otra consumición más por persona.
Todo el personal muy amable.
06/17/2020
Confortável, espaçoso e adoramos a facilidade no acesso à piscina
06/17/2020
Class pool, good bar beside the pool, awesome view, only problem was the food , it was a buffet, but the food was cold.
06/17/2020
Apesar do hotel ser de grande qualidade, a Internet nos quartos é péssima e as televisões são da idade da pedra
06/17/2020
Un lugar estupendo para levar as crianzas e os pícaros. A piscina está mui ben e situada estratéxicamente para que o propio edificio a protexa do vento predominante. O hotel ten ximnasio, aulas de entretemento para os pícaros. Polas noites hai actuacións no bar principal do hotel. Eso sí o 90% dos ospedes son ingleses e todo está orientado a eles, pero este fenómeno esténdese a toda a zoa do Algarve.
06/17/2020
Personal buena atención hotel limpio buffet correcto tan solo veo q es un hotel q ya necesita algo de reformas porque ya está bastante viejo estructura mobiliario. la tele es antigua y no hay canales apenas hay dos o tres y sn en portugués .
06/17/2020
Estou hospedada no balaia atlântico há quase uma semana e não se verificou de modo nenhum as mas condições que as pessoas aqui comentam!Confesso que vinha com receio pois as críticas eram na sua maioria negativas...O apartamento é limpo com boas condições, os empregados são simpáticos sempre que solicitados e para além disso a limpeza é feita todos os dias, sendo que mudaram os lençóis logo no terceiro dia! Quanto à televisão é verdade que não é o LCD que nós temos em casa com os 200 canais no entanto,na minha opinião, vir de férias com a família implica a convivência pelo que a televisão não deve ter assim tanta importância quando se vem de férias. A única coisa que realmente poderiam substituir são os colchões mas mesmo assim não é nada de outro mundo. O problema é que as pessoas não são civilizadas e deixam os apartamentos de qualquer maneira. É verdade que o dinheiro que nós pagamos serve para pagar a limpeza do apartamento mas isso não significa que o podemos deixar todo sujo como se fôssemos animais, há que ter um mínimo de civilização.
No geral gostei bastante da estadia e voltava com todo o gosto!
06/17/2020
Excelentes férias, local, pessoas e serviço muito agradáveis. É para voltar.
06/17/2020
Aunque los apartamentos no están mal y la piscina está muy bien mi experiencia ha sido lo siguiente:
- Nada más llegar la puerta de la habitación no funcionaba y tuvimos que esperar más de 4 horas para que nos diesen una nueva.
- el buffet escaso y de una calidad pésima recomendaría ir solo en régimen de alojamiento y hacer el resto fuera.
- durante el desayuno le pregunté a las camareras si podían darme algo de tomate y me dijeron que no tenían, mi sorpresa fue cuando en el almuerzo en el buffet de ensaladas había tomates cortados y estaban en un bol aparte.
- Almuerzo y cena muy repetitivo, poca variedad y calidad en general pésima.
- Gimnasio y minigolf de pago.
- hay que coger el coche para todo no tienes ni el más mínimo servicio alrededor lo más emocionante que puedes encontrar es un merendero cerca y una gasolinera. En los aparcamientos del hotel hay una tienda pequeñita.
- camas muy duras.
- las habitaciones las hacen en el peor momento, sobre las 15:30.
- los baños ni lo limpian y el suelo normalmente tampoco.
- aunque te indican que la comida es hasta una hora determinada si entras 5 min antes de la hora de finalización, no podrás comer porque ya están recogiendo toda la comida. Inclusive te quitan los platos con comida.
Buen sitio solo como alojamiento y para pocos días a menos que quieras estar de piscina y descanso. El desayuno aunque escaso no está tan mal.
Instalaciones deportivas y ocio están bien, es lo que compensa un poco el resto.
Conclusión: No se merece ser hotel de 4 estrellas le sobra al menos una.
06/17/2020
Há situações que já não se entendem num empreendimento deste nível...TV pequenos de fundo de garrafão..mobiliário estragado...uma única pessoa a fazer diversão...já vi dias muito melhores por aqui..
06/17/2020
Habitaciones amplias. Buena zona de piscina. Buena relación calidad precio
06/17/2020
Clean, comfortable family resort, with great pool, and decent service, would've gave it 5☆ but it's a bit further away from the strip and old town than you'd like to be. Shop at front of hotel is a bonus as it's not to expensive for the essintials. A taxi to the lively strip or more laid back old town is between €6/€10
06/17/2020
Embora um pouco fora do centro urbano de Albufeira, o serviço é muito bom. Muito boas instalações. Pessoal simpático.
06/17/2020
Adorei a piscina. A animação deveria melhorar. Cozinha moderna e bem equipada.
05/20/2020
Estupendo apartahotel para pasar unas buenas vacaciones en familia,fenomenales instalaciones como la piscina ,sala de ocio y un amplio párking.Mucha variedad en su catering y abundante más estupendo servicio al cliente y el buen trato.Tienes q venir y comprobarlo x ti mismo.
03/17/2020
Amazing hotel in Albufeira, 5 Stars, Very clean, Spacious, Great cooking equipment in the apartments, Couldnt ask for much more at all, Food on site is lovely and cheap prices, Gym and sauna is great aswell
03/17/2020
In need of modernisation! Everything was very basic. Miles away from everything! Was maybe a 4* hotel years ago but would say its now a 2*. . . Pool was freezing, nicest thing about the room was the kitchen. Doors did not close properly, AC did not work. Someone fell from a balcony 2 stories up on to our balcony and they had no idea what to do.
03/17/2020
The hotel was sufficient to our needs. It had modern amenities apart from the tv in the room and wifi only available in tbe lounge in the apartment and not the bedrooms. Large apartments all with balcony. Great indoor heated pool with steam room. Hotel a bit far out from Albufeira old town and taxis are required which are readily available. Nice hotel overall.
03/17/2020
Many people are critical about this place but I actually think it's alright. You get good value for money. Staff are very good at English and are friendly + helpful. Everything is clean. Wouldn't recommend breakfast here but that's personal choice. The apartment is nice. It's a 5/10 minute drive to Albufeira. Nice place. Its low season so I wasn't expecting much but there's a bit of entertainment on at night and things.
03/17/2020
Estupendo para ir en familia,buen bufet y piscina enorme. No cojas.las bebidas no vale la pena,en la comida y cena son gratis
03/17/2020
Já não é a primeira vez que aqui ficamos mas o ano passado fiquei um pouco desiludida com o parque infantil que têm junto a piscina pois estava bastante degradado e com poucas condições. Em contrapartida tinham animação na zona da piscina 5 estrelas
03/17/2020
Buen y bonito hotel. Buffett limitado
03/17/2020
El hotel esta muy mal situado lejos de la playa y lejos del pueblo no puedes ir a pie falta de limpieza los televisores muy antiguos y no funcionan poco personal para atendes servicio de clientes
03/17/2020
Es un sitio acogedor, ideal para descansar, y con zona de juegos para la familia. Volveré en cuanto pueda otra vez.
03/17/2020
Para apartamentos de 4 estrelas deixou muito a desejar, Ac do quarto não funcionava, reserva 4 pessoas não havia toalhas e tivemos de ser nós a ir buscar a receção, TV não funciona, piscina interior com água suja, sala de jogos tivemos de ser nós a ligar luzes num quadro geral. Enfim casos positivos limpeza do apartamento, funcionários simpaticos
02/17/2020
Hotel de pena, vamos en todo incluido y dan una botella de agua para 4, una coopa de vino por persona, no tienen snack, la limpieza regular, el trato lo peor que he visto, la comida escasa y regular
No lo aconsejo, ni gratis
02/17/2020
Apartamentos con todas las comodidades, personal excelente e instalaciones muy completas y cuidadas.
Muy cerca de Algarve shopping y de la costa.
02/17/2020
Precisa de remodelações urgentes. Entre elas a televisão; as lâmpadas; as banheiras que estão com alguns buracos devido ao uso ; as portas da cozinha que estão descaídas.
01/17/2020
This is just outside of albufeira, so a car is required. Quality apartment, amenities are good, maid service daily, nice feel. Will come again.
01/17/2020
Clean and tidy apartment but the TV and furniture are a bit Retro. The kitchenette is well stocked with appropriate equipment. Although there is a steam room and jacuzzi both are in need of some TLC.
Not quite the place to be if you want excitement. But if you want to just chill out and relax this is the place to be. Weather has been mild but you can feel the chill at night.
01/17/2020
Embora à distância de 4,7 km do centro de Albufeira, não deixa de ser um sítio interessante... Muito sossegado e por isso, óptimo para descanso. WCF.
12/17/2019
Pool & amenities are great, though the rooms are dated, with single beds to sleep on. Noise from other guests is apparent, especially if they aren't in a considerate mood.
12/17/2019
Espaço muito bem conservado e acolhedor, excelente localização, parque auto, restaurante com comida acima da média
12/17/2019
A bit tired but it's what you make it. Turn right immediately outside gate and walk down quite a roughly surfaced Rd about 5 mins and have a wonder ful meal at Manu s restaurant.
12/17/2019
I wouldn’t even give the apartment 1 star but unfortunately I can’t go lower. The staff have been nothing but disrespectful and had my passport swiped by the maid staff. To which only after getting the Embassy involved did this ‘turn up’. As a result it has cost me newsletters double.
No apology, no reply to an email or not even a phone call.
Avoid at all costs. I wouldn’t wish this upon my worst enemy. Complete and utter shambles.
12/17/2019
Amazing stay, staff very helpful when I needed things for my daughter, room was very clean just what we needed and quite modern. You do have to get taxis to the old town / new town it's a bit far out but nice and quiet especially when you have children at night. Will be back :-)
11/17/2019
Gostamos muito pessoal simpático e acolhedor
11/17/2019
Los empleados muy amables las habitaciones bien
11/17/2019
no se porque la gente valora una estrella, pagas 20€ al dia y quieres tenerlo todo nuevo y de lujo? pues a mi me encanta, por lo que pagamos tengo habitacion con salon, cocina, terraza , piscina grandisima en pleno Noviembre , jakuzi, spa,mini golf, tenis... relacion precio-calidad 5 estrellas
11/17/2019
Reception staff weren't the friendliest, however bar staff were very friendly and helpful cleaning staff also. The hotel is about 5 km away from the new town, further for the old Town. Shuttle bus only runs from the hotel at 10.00, 12.00 and 17.00. Bus driver wasn't too friendly. Hotel is spotless. 10 euros for a large slush is extortionate, so never bought one!
10/17/2019
This hotel is in serious need of TLC. It was a last minute trip for my family (husband and 1yr old). We chose the self catering option and was quite glad we did. The food at lunch on the first day was mediocre I'm afraid. Not much choice- which could have been due to being out of season I'm not sure but it was still 20€ each which was an absolute rip off. Breakfast isn't too bad and priced at 10€ is much better. The pool side bar I would highly recommend. Very reasonably priced for basic burger and hotdogs and baguettes etc. Wish we had looked here first!
The park is dilapidated sadly and needs a complete overhaul but we've made the best of it. The outdoor pool has no steady decline into it so no paddle option for littlens and the indoor pool is not heated so don't be fooled!
The staff are friendly enough but their engliah is very poor. Really inconvenient when in the middle of the night we needed a doctor for our baby due to vomiting and temperature spikes. We ended up asking for a taxi to the local hospital as the receptionist didn't know what we were asking for.
They do run a shuttle to the town and beach though 3 times a day which is free.
The onsite market is very poorly stocked and there is no local store so you have to taxi or jump on the shuttle to the nearest supermarket. They do have a Lidl and aldi.
Overall, very disappointed with the hotel and wouldn't recommend with children even though it says family friendly.
10/17/2019
Esta un poco anticuado, pero no está mal, servicio bueno
10/17/2019
Mi estancia fue en la primera semana de octubre en apartamento con todo incluido. Decir que en esta fecha no merece el todo incluido, en el buffet nos dijeron un dia que como eran pocos clientes no se hacía y nos dieron una carta con un menú muy básico donde solo podías escoger entre dos primeros y dos segundos platos. Los demás días todo bien.
Decir también que deja mucho que desear para ser un 4 estrellas. en su día seguro que lo fué, pero a día de hoy el mantenimiento deja muchísimo que desear, la mitad de las amacas estaban rotas, cristales del puente de la piscina rotos, el hilo musical no funcionaba, habitación sin tele y la que tenían en el salón era muy antigua de esas de culo y no sintonizaba canales.
Por lo demás todo genial, piscina de 10 y personal muy amable.
10/17/2019
Simples e bem cuidado! Staffs precisam ser mais friendly.
10/17/2019
Faz anos que sou frequentador deste aparthotel e já o descrevi mais que uma vez. O Apartamento mesmo T1 é grande e alberga facilmente 4 pessoas existindo um corredor a separar o quarto da sala onde existem 2 sofás que fazem camas muito aceitáveis para quem tem crianças. Espaços comuns e de diversão com tudo o que é necessário para umas boas férias e restaurante bufet com preços em conta.
10/17/2019
Alt und abgewohnt, Reinigungsleistung für angebliche 4 Sterne unangemessen. Da die Appartments geschätzte 50qm haben würde eine ausführliche Reinigung natürlich sehr lange dauern. Man merkt an allen Ecken dass hier stark gespart wird, Flächen und Griffe/Handtuchhalter sind teilweise schmutzig, der Boden teils leicht schmierig und die Sofas fleckig. Personal nett, 24h Rezeption, grosse gratis Parkplätze. WLAN Empfang im Appartment meist nicht vorhanden oder wenn dann mit andauernden Verbindungsabbrüchen, in der Praxis effektiv nicht nutzbar. Safe kostet 3 Euro am Tag.
Im 21. Jhdt. m.E. nicht mehr angemessen (sowohl Safegebühren als auch nicht funktionierendes WLAN). Die Sterneanzahl würde ich für meinen persönlichen Eindruck eher auf 2 setzen. Solange es günstig ist kann man damit leben, mehr als etwa 50 € die Nacht innerhalb der Hochsaison oder 30 € in der Nebensaison würde ich allerdings nicht bezahlen, v.a. wenn man die Poolanlage (sah ganz nett aus) nicht benutzt und nur zum Schlafen da ist... Frühstück nur bis 10 uhr, kostet 10 euro. Abendessen 20 Euro. Habe ich beides nicht ausprobiert.
10/17/2019
Piscina enorme e com ambiente agradável.
Simpatia dos funcionários.
Comida saborosa, mas pouca variedade entre os dias, principalmente nas entradas, acompanhamentos e sobremesas.
Jacuzzi avariado desde o primeiro ao último dia, tendo sido dito que seria arranjado no primeiro dia de estadia.
Falta de organização em algumas secções, nomeadamente no pedido das bebidas às refeições.
10/17/2019
Idéal pour des vacances en famille ... hôtel très propre et chaleureux
10/17/2019
Camas rengem o autoclismo pingava e fazia barulho o cortinado da banheira sujo. Reclamações feitas na recepção sem qualquer resposta quando chegamos não podemos logo fazer o check in que nos avisavam pelo telefone não o fizeram fomos nós que lá voltamos meia hora depois. Enfim éramos portugueses...
10/17/2019
Nice place needs more lighting inside rooms, and don't expect to use there gym unless you want to pay 10 euro a day. Breakfast is good too but don't expect Mr Faulty to be happy or smile ( staff)
10/17/2019
Cold pool. Bad food. Miles away from anything. Only go here if u have a car and dont wanna use the pool or eat.
09/17/2019
Óptimas instalações, excelente limpeza, pessoal muito simpático e disponível.
09/17/2019
Room was big and spacious, very clean. And had air con. Pool was great. Beds were very uncomfortable. Mini golf was in very bad condition and your were expected to pay €5 for it?! Hotel itself is out a little further than we were expecting. Certainly took longer than 30 mins to walk to beach. Shuttle bus goes 3 times a day at 10am, 12pm and 5pm. Only monday to Friday. No way home if you get shuttle. Taxi only which can be expensive. The games room was powered off and we couldn't use the hands. You physically have to turn on the electricity and lights there yourself. Lady in the shop on site was lovely and very friendly. But unfortunately we wont be going back
09/17/2019
Não dou + ☆, pk os colchões estão muito velhos ao ponto de terem formas defenidas; é raro ver tv e então de férias nem vê-la, mas kem tem crianças pekenas dá jeito enquanto faço outras coisas, sendo a tv do século passado fikei limitada aos 4 canais pt... até nem me importei, tenho tablet... o problema é k a net nos aptmts é muito má... só na varanda e mais uma x para kem tem crianças pequenas... e as espreguiçadeiras, a maioria estão partidas...
É pena... este hotel tem tds as condições para ser considerado um excelente hotel... é só corrigir estes pekenos promenores, pk têm excelentes apartamentos, a limpeza é boa, os espaços exteriores, a piscina e o staff muito bom!
Se eu voltaria mm com estes problemas? Sim, mas pelo mm valor k paguei, mais do k isso não...
09/17/2019
Segundo ano que ficamos aqui. Notamos que algumas coisas estão a mostrar sinais de falta de manutenção. No entanto, os quartos são bons e o staff simpático
09/17/2019
Foi uma grande desilusão, tendo em conta que se trata de um hotel de 4 estrelas!
A falta de manutenção dos apartamentos é algo indescritível!
A simpatia da maioria dos funcionários, principalmente dos bares e restaurante ainda são o que de melhor há a destacar.
Já lá tínhamos estado há 3 anos e é de lamentar a degradação das infraestruturas, não pelo uso, mas pela falta de manutenção e conservação.
09/17/2019
Segunda experiência nesta unidade hoteleira, otima para quem tem crianças.
09/17/2019
Buenas instalaciones para el ocio. Buena situación. Apartamentos muy bien equipados.
09/17/2019
Frequento o ginásio, é muito bom!
Simpatia e profissionalismo
09/17/2019
Para ser considerado um hotel 4 ⭐ deixa algumas coisas a desejar, tanto ao nível das infraestruturas como da oferta dos serviços.
09/17/2019
Os carros da limpeza têm umas rodas rígidas e fazem imeso barulho não deixam ninguem dormir, seria muito fácil de resolver este problema trocando as rodas rígidas por rodas pneumáticas ou de borracha macia para que não incomodar ou passarnos corredores o televisor de ver uns 30 anos e o ecrã parte está verde a casa de banho um dos lavatórios está praticamente entupido entupido as pordas da banheira deixam passar água para o chão o autoclismo não pará de deitar água a porta da rua só fecha com um valente esticão a piscina é exatamente os sofás estão muito usados . Estive em 2014 cá e acho que perdeu qualidade a localização é boa
09/17/2019
Muy cómodo, bien situado y precio razonable
09/17/2019
La atención es muy buena, se come y se desayuna bien, pero las dos estrellas es por la falta de mantenimiento que tiene, se ve que han intentado sellar con silicona en todas las juntas del baño, se ven fatal, el baño es viejo, la televisión es antigua, los aires acondicionados tienen los filtros sucios, los colchones están bastante mal, la iluminación en la habitación es mala, no se puede ver nada. La cocina es nueva, bien equipada y con electrodomésticos y utensilios nuevos.
La piscina está muy bien, pero no hay socorrista.
No parece de 4 estrellas, o debería realizar una renovación.
09/17/2019
Piscina linda ...bem mais limpa e funcional comparado com outros anos
09/17/2019
Muito fraco. Má limpeza e pouca variedade, fraca qualidade e muito repetitivo o serviço de bufê.
08/17/2019
Péssimo hotel,publicidade enganosa,buffet péssimo ,paga—se muito dinheiro para o que se consome ,nem televisão têm..
.
08/17/2019
Serviços de quartos muito insatisfatório.
08/17/2019
Franchement pas terrible! Les lits ne sont pas tres confortables. La laverie est super mal foutue... la nourriture du snack n est pas super et le badge d ouverture de porte se desactive quasi tous les jours.
De plus vous serez dans les hauteur d'albufeira donc pas de sorties sans vehicule
08/17/2019
Its a good place but it's quite far from the centre. Facilities have extra charge for €10 (tennis & gym). Hotel activities none in the morning mostly live band in the evening.But the rooms were so huge and the staffs were so helpful and friendly (5 stars for them) .
08/17/2019
Apesar de ter estado neste hotel alguns anos ia um bocado apreensiva por causa dos comentários que li. E , superou as minhas expectativas. Foi uma semana muito bem passada. Apartamentos fantásticos e limpos, staff 5 ⭐, desde animador( sempre com boa música)funcionárias da limpeza, do bar e da restauração, super simpáticos e muito prestáveis. Excelente piscina que todos os dias era limpa e tratada. A melhorar é mesmo os colchões e actualizar as televisões, apesar que poucos vezes liguei a televisão !
A repetir sem sombra de dúvidas... boa relação qualidade-preço.
08/17/2019
Buen apartamento, espacioso. Nefastos colchones. Un hotel de 4* no puede tener estos colchones. La limpieza debe mejorar al igual que mantenimiento. Hotel debe actualizarse. TV de tubo
08/17/2019
Muy espacioso.la piscina genial.todos muy amables.único punto negativo la comodidad de las camas
08/17/2019
Local aparentemente excelente e referenciado como 4 estrelas no entanto a acomodacao onde fiquei tinha macaneta da porta do quarto que ficava na nossa mao , ar condicionado nada funcional, para qutro pessoas colocaram toalhas para duas pessoas, precos das refeicoes exagerados( 10 euros p.a. e 20 euros a refeicao por pessoa)
Piscina grande e boa, no entanto na minha opiniao nao sera uma boacescolhacrelacao preco/qualidade.
08/17/2019
Piscina extensa e agradável. Apartamento muito espaçoso e confortável com execeção das almofadas e cochões que pidiam ser de melhor qualidade. Mas voltarei
08/17/2019
Ótima era impossível ser melhor
08/17/2019
Em plena deterioração... Não gostei e já não volto...
08/17/2019
La zona de la piscina muy bien pero el buffet muyyy muyy mal!!!! Siempre lo mismo ,muy poca variedad y la mayoría frío
08/17/2019
Nice pool area with very loud music from opening hour to closing time. Costly but we booked last minute. Restaurant option is mediocre. Simple place. Two to three star hotel with international standards.
08/17/2019
Hotel agradable... Lo único desastroso la comida y la cena.. Se salva el desayuno
08/17/2019
Boas instalações , ótimo atendimento , comida muito boa.
08/17/2019
El trato del personal correcto, la comida poca variedad, la limpieza normal. La piscina muy chula
08/17/2019
Espetacular espaço familiar. Top Top Top
08/17/2019
Boa relação qualidade/preço. Empregados MUITO recetivo e prestáveis
08/17/2019
Desde o atendimento às condições das habitações. A simpatia tudo. Espectacular
08/17/2019
Me encantó... Estuve ahí por 2 semanas y lo único q puedo decir es GENIAL, un 5 en todos los aspectos, . Mencion especial al personal de Recepción (Rui Luís ), al personal de Animación y al personal de la limpieza. Esta es mi casa en Algarve y por supuesto q volveré.
08/17/2019
Nice hotel and almost all the staffs are nice.
Good food (buffet).
Clean room.
Pool area also good.
The only thing is the massage -- Don't go for it :).
Apartment is clean and nice but the bed isn’t comfortable.
Poor WiFi connection.
The massage room needs to be update and the don't turn on the radio with high volume while massaging.
Other than that, everything was good.
08/17/2019
We stayed here for a week in July. I have no idea why anyone would rate this 4 or 5 stars.
When I wanted to use the bathroom for the first time, the door handle came off (happened every time). The curtains had a white solution on them that I HOPE was sunscreen. Every single pillow had rips and tears or stains. The trash container in the bathroom was nasty. The twin beds were less comfortable than an air mattress. There’s rust everywhere. Silver fish in the bathroom accompanied by mildew. The towels had stains that were disgusting.
The cleaning lady left a water bottle filled with some chemical cleaner behind. I’m glad my toddler didn’t find it first to have a sip.
I would not recommend this place to anyone.
07/17/2019
Vim com receio da maior parte dos comentários negativos, mas o medo foi-se, bem recebidos, simpatia, o apartamento impecável, limpo TV apenas com 4canais l, equipado com o essencial, a voltar uma próxima sem dúvida
07/17/2019
I have been going to this place for years and the workers are All so kind and very good with kids and there is a bus witch is great from either getting to Albufeira or the beach
07/17/2019
Simpático, familiar e relaxante
07/17/2019
Excelentes instalaciones. Buen buffet. Está algo apartado de la playa, pero tienen un minibús que hace el trayecto gratuito
07/17/2019
Todo bien, el hotel tranquilo, la atención estupenda, comida abundante, mucha limpieza, no es un hotel super moderno, pero tiene una piscina grande con una buena terraza donde tomar algo, situado a quince minutos de Albufeira, con aparcamiento gratuito, el wifi gratis y funciona bien, recomendable para familias y parejas.
07/17/2019
Afastado da confusão do centro de Albufeira tem um ambiente calmo. Duas piscinas, uma delas para crianças fazem as delícias dos hóspedes.
07/17/2019
Well this is the second time to this hotel and it will be my last. Four star it says never in a million years. We stayed at this hotel for 12 days, we never had our bedding changed, our towels were not changed for days, the apartment was mopped once, the beds were made once it was terrible. And the cleaners even used the bedet to clean the mop (which we did complain about). There was a mix up with the booking, there was 4 of us and we requested to stay together in 2 apartments, we arrived Mon and it was wed when we actually moved, it was one booking you would think they knew but no.
If you stay at this hotel you really need a car it is just to far to walk, there is a shuttle bus goes to town 3 times a day and back but the last trip is 5pm and back at 5.30pm, not much cop really.
The pool is freezing not there fault, but there is really nothing to do for the kids. There is a little area with a slide and swings, 2 baby pools but the animation is nothing to write home about and the music round the pool is loud and relentless it drives you mad. Take beach towels with you not supplied.
There is an indoor small pool not sure if it's warm. The gym is always busy, but the shop on site when open doesn't stock many things you are better going to town to shop if you are cooking at the apartment which isn't well equipped with utensils a bit pathetic really.
Honestly this hotel needs a good look at, it needs modernising, everything is dirty and needs a good clean, oh and not one English channel not even the news and the Wi-Fi is absolutely pathetic.
I am so sorry this post is so negative but when we stayed here 2 yrs ago it wasn't to bad that's why we went back but this is the last time.
07/17/2019
Una compañía hotelera muy buena , estuvimos en 2 de sus apartahoteles y la verdad , muy agusto , sobretodo en este último con una enorme piscina y zona de juegos , gimnasio , spa .. etc , los apartamentos muy grandes y bien equipados ..
07/17/2019
Broken toilet seat, covered up with duck tape. No communication regarding transfers to local town. The pool was cold. The spa was never open.
The indoor pool was closed for maintenance for our 1 week stay, also the requirement of a hair cap was not mentioned at time of booking.
Reception staff were rude at times, we did not receive a warm welcome.
My lipstick was stolen from our apartment by the maids and my brothers bracklet, which had sentimental value. So disappointed will never return.
The excursion arrangements lady was great her names was Hilda.
The breakfast and breakfast service staff was lovely.
Our holiday was let down by the hotel.
07/17/2019
Gostei piscina boa, snacks na piscina variados(hambuergers, cachorros, saladas, sandes de fiambre ou atum,....
Almoço /jantar bia comida e diversificada com grelhados na hora, tábua de queijo, varios doces
Pequeno almoço com variados pães, croissants, panquecas,.... Mnhamm
Os quartos, com kitchenette em bom estado, parwcem recentes. Porém, ar condicionado a necessitar de enovar e colchões a necessitarem de substituição.
Funcionários, simpáticos e acolhedores.
07/17/2019
Pessoal simpático,quarto razoável,mas a precisar de um pouco mais de cuidado no que toca a manuntenção.Animação muito fraca, mas o que mais me decepcionou foi a alimentação,pouca variedade,peixes de origem duvidosa, e ementa repetitiva,fraco mesmo!
07/17/2019
Hotel mt bom tranquilo com bom atendimento aos clientes, pessoal simpático, restaurante e bar bom
07/17/2019
Muito potencial mas ficou por isso. Os jantares buffet com com pouca variedade e muito repetitivos.
07/17/2019
Hotel very dirty, i visited in march but only writing review now as i been busy travelling the world. Pools were dirty and not heated, the man told us they dont heat up the pools. Even though it does say heated indoor pools on the leaflet but neither pool was heated. It said free gym access but had to pay. It said courtesy bus but apparently it was broken when we saw it moving everyday. Might be cheap to book but theres a big reason why it is. Didnt feel safe at night as they left their massive gate open and groups of motorcycles would ride around all night long. Beddings, pillows and duvets were all dirty. The cleaners were very friendly and so was hotel staff, just very poor maintenance, nothing in our room worked, we booked two rooms and in both rooms tv and ac didnt work, and same issues with cleanliness. We ended up all bunking in one room as it was just better as one of our rooms was lacking any secure lock on the patio door it was broken and wouldnt lock when told about they said they cant fix it till someone comes to have a look at it, but nobody did. Overall very poor and unpleasant stay. Avoid if possible. The taxi company the hotel uses are very friendly and nice. The bar and restuarant staff on top floor are very nice and need a raise. When we went it was completely empty, and in the summer months now it still is as the other reviews are saying. I would like say im suprised but i cant say im not. Also wifi didnt reach our rooms which was annoying. They had so much in the leaflets which we didny get or either had to pay extra for. AVOIDDDDD
07/17/2019
Ótimas condições, otimo atendimento, a melhorar apenas horário do check out reduzido poderia ser um horário superior as 12h
07/17/2019
Miles out of main resort had to pay for taxis daily.probably was a four star hotel many moons ago but 2 star now. Badly in need of a revamp paint and pool clean. Staff were not that welcoming, really disappointing week
07/17/2019
Está muy bien lo único el mantenimiento de ciertas cosas que le hace falta reparar
06/17/2018
Relação preço qualidade muito bom, o staff e o atendimento são fantásticos! Ponto negativo - o pequeno almoço, pouca variedade e a qualidade não era das melhores, não justifica os 10€ por pessoa
06/17/2018
Muy buen hotel, buenos servicios,buena comida y muy tranquilo.
.
06/17/2018
Bom serviço... recomendo...
06/17/2018
Nao havia cadeiras na varanda e na recepção nao resolveram a questao
06/17/2018
Apartamento acolhedor bem situado,
calmo
06/17/2018
Em localização sossegada, boa área envolvente, a necessitar de alguma manutenção nos apartamentos e no exterior.
06/17/2018
Hotel agradável e familiar com vista para o mar
06/17/2018
Bed are not comfortable at all and u must have a car if u want stay late out otherwise there is shuttle from hotel to beach or centre 4 5 times a day till 17h..
I would not give more than 3 star but the rest was ok and FYI NO SAFE CASE !! U must rent it...
U can hve all inclusive for 40euro/p by day but it was a promotion
06/17/2018
Wasn't much verity with food & expensive at that but overall Clean and tidy hotel, staff very helpful am welcoming so will definitely back again
06/17/2018
Muito espaço e opções, equipe muito atenciosa
06/17/2018
Muito bom e ótimas comodidades..
06/17/2018
Está muy bien y los apartamentos muy amplios. Por alguna razón las sábanas y mantas picaban muchísimo, el mobiliario se empieza a quedar anticuado y los sofás son incomodísimos, por lo demás, todo bien.
06/17/2018
Value for money. If you have rented a car and on budget, stay here. 10 mins to motorway and 5 mins to city centre. Peaceful and calm apartments. Kitchennet is good and everyday cleaning. Check out the posted pics
06/17/2018
Es la segunda vez que voy,en general bien,por relaccion precio calidad y porque lo usamos de base para visitar sitios del algarve.el apartamento grande 70 metros, un poco anticuado el mobiliario, televisor viejo y sin apenas canales,sobre todo en español nada.colchon y almohada fatal.
En cuanto a piscina cubierta tan fria como la exterior y el jacuzzi se habian apalancado una familia de ingleses con niños pequeños y nos fuimos aburridos.
El servicio de autobus al centro historico Albufeira han quitado la recogida, solo salidas hasta kas 17:00,
06/17/2018
Portugal is a beautiful place but the accommodation at balaia atlantico is terrible and the food here is awful. We are currently here with one day to go and i can honestly say I have never been more excited to go home. If you are planning on coming here. I strongly recommend re thinking your hotel choice. It is not 4star quality. Pool is freezing and dirty and cleaners only come once a week. However if you are here to party then use this hotel if your not bothered about quality there is a few loud party people here now.
06/17/2018
Óptima experiência. Bom regime de pensão completa. Hotel direccionado especialmente para clientes franceses.
06/17/2018
The hotel is clean, rooms are beautiful and the staff are friendly! The restaurant food however is disgusting! Do not eat there.We went for buffet lunch, paid 20 euros and it was cold, tasteless and not a great choice provided! Pool area is fab!
06/17/2018
Nice hotel with lovely staff. Only one thing, The cleaners came every day around 5pm to clean our appartment when we were they.
06/17/2018
We are group of 3 families stayed here for 8 days on Half Board basis. We had bad experience regarding room hygiene and food.
In our total stay of 8 days rooms were cleaned only once (the day before we were checking out)that too upon saying it to reception every day at least twice. We have small kids with us, can you imagine a 1 yr old kid and 1.5 yrs kid playing on floor that was not cleaned for a week time!?
Towels not changed for a week, NO toilet tissues provided, Sheets not changed at all. Bins were not cleared everyday despite of saying them that bins were filled by dirty nappies.
Please take your TOWELS, BED SHEETS and TOILET TISSUES with you if you want to stay here for more than 2 days.
Same Menu for breakfast for 8 days and not many options in Dinner for ppl who only eat veg and chicken.
NOT even a ONE STAR worth for Hygiene
06/17/2018
Calme, propre. Personnel à l'écoute
06/17/2018
Apartamentos de boa qualidade e infraestrutura agradável. Próximo de praias. Recomendo.
06/17/2018
Excelente trato. Habitaciones muy amplias y cómodas. Buena la comida. El restaurante panorámico es muy bonito y aún más las vistas que tiene
06/17/2018
I'm staying here for a week with my partner and four of our friends. On arrival yesterday we found out that one of our rooms isn't ready yet and staff at reception suggested we leave our bags in one room and then come back to collect the other key in an hour. They explained that they've got lots of check-ins - there are literally 5 people staying here at the moment.... Then they suggested we grab something to eat at the pool bar, so we did - cold burgers, burnt and oily chips and a 30-mins wait to pay as their computer broke and they wouldnt just let us know what to pay before they've fixed it. Staff at reception and the bar speaking Portuguese between themselves while we are trying to have a conversation with them. I got up at 7.30 this morning to go to the gym downstairs and was told that it is not part of the hotel and I have to pay 6€ per session if I wanted to use it! I'm assuming the tiny indoor pool/hot tub? isn't part of the hotel facilities either. For a 4 star hotel you'd expect a bit more.... The apartments are spacious and tidy!
06/17/2018
Bonito lugar, tranquilo y limpio. Repetiría
06/17/2018
Es muy acogedor, los apartamentos son muy grandes y tienen de todo.
06/17/2018
Hotel precioso y el staff del hotel muy amable . Nos ayudaron mucho
06/17/2018
Un gran hotel con spa gratis y lo destacable es que las habitaciones todas tienen cocinas que tienen de todos los instrumentos necesarios para cocinar en una vacaciones y todo bastante nuevo. La comida del buffet no es la mejor pero la relacion calidad-precio es muy buena. Yo he repetido al menos 5 veces y seguiré yendo cuando pueda
06/17/2018
Espaço e atendimentos agradáveis. Começa a apresentar algum desgaste de utilização.
06/17/2018
Localizacao isolada com excelente vista. Bom serviço
06/17/2018
magnífico el apartahotel para el que quiera estar tranquilo y descansar
06/17/2018
Muito simpáticos mas as instalações são equivalentes a hotéis de 2 estrelas.
TV antiga comando não funciona.
Casa de banho com suporte do duche estragado. Local muito sossegado.
06/17/2018
Muito bom aspeto e atendimento
06/17/2018
Boa estadia. Boas condições.
06/17/2018
Os quartos são espaçosos, mas a decoração já está um pouco ultrapassa. A limpeza nem sempre é eficaz. A comida é boa e tem alguma variedade. A piscina é enorme e tem sempre muito espaço. Tem animação diurna e noturna. Fica afastado da praia.
06/17/2018
Très bonne acceui très belle vue Panasonic
Très beau confort bien situé
06/17/2018
Gostei do espaço do quarto, zona da piscina, mas o regime td incluído decepcionou me imenso... pois as bebidas eram mto limitadas, as crianças portuguesas nao comem cachorros e hamburgueres ao lanche, c horários p comer senao cobravam... foi ridículo...e os empregados de bar na zona da piscina eram super super antipáticos e rudes... hotel para franceses... pena pois o espaço têm condições p mais...
06/17/2018
The hotel sits in between albuferia and vilamoura, so you need to get taxis everywhere, the entertainment team are all French, and it dosen't really cater for British people, the pool area us lovely, but nothing really happens at night, so you need to travel
06/17/2018
Estive hospedado na primeira semana de setembro de 2017 com tudo incluído, os preços aumentaram o que não se justifica visto que o hotel já precisa de algumas remodelações as refeições por vezes são muito fracas para um hotel de 4*.
A maior falha é a limpeza dos quartos, o pessoal da limpeza precisava de ser seriamente repreendido ou até mesmo despedido. A piscina interior e a sauna precisam de obras urgentes.
Pontos positivos, excelente piscina exterior, bar junto à piscina com bebidas e snacks,(ponto negativo o bar fecha muito cedo em setembro), bom atendimento, pessoal simpatico, apartamento espaçoso, excelente área das refeições com uma vista incrível.
06/17/2018
Embora muita simpatia dos staff nao se compreende estar em portugal e ter apenas diversao dm frances por isso nota minima alem que a chegada o quarto atribuido ainda se encontrava em limpeza e a falta de cortesia da funcionaria que estava a proceder a limpeza apos terminar nem uma palavra abandonou a habitacao aberta ignorancia e falta de cortesia
06/17/2018
3 kilometres du centre ville mais tres bon complexe ..hôtel appartement super tres bonne équipe
06/17/2018
Hotel muito bom e apartamentos muito grandes
06/17/2018
Hotel muito degradado sem a minima preocupação com os hóspedes nacionais,enverda pelo capitulo comercial virado estritamente para franceses,serviço de bar da piscina sem qualidade de atendimento.
06/17/2018
Pouca limpeza. Instalações a precisar de remodelação. Pequeno almoço pobre.
06/17/2018
Bella posizione, ma non molta pulizia sia per la piscina (acqua torbida) che per gli appartamenti. Noi avevamo le formiche in cucina e sotto i mobili polvere polvere polvere. Non molto servita per il trasporto alla città. La sera non ci sono mezzi per raggiungerla.
06/17/2018
Super appartement mais pas très propre
06/17/2018
Les animateurs et les responsables Btp-vacances au top mais le reste bof !!! Nourriture trop nul
06/17/2018
Buen hotel, apartamento muy grande con cocina,la zona de piscina genial y como es un hotel mediano no esta masificado. Se necesita coche para moverse por la zona alejado de la playa pero tienen un bus que te lleva a varias playas totalmente gratuito.
06/17/2018
Un apartahotel genial para descansar. Sólo una pega, la animación es toda en francés o portugués
06/17/2018
Excelente muito agradável atendimento top
06/17/2018
Älteres, abgewohntes Hotel in das anscheinend nicht mehr investiert wird. Personal demotiviert und unfreundlich.
06/17/2018
É pena o bar da piscina fechar cedo
06/17/2018
The house keeping was very poor, bathroom in need of repair ie shower fitting and panel broken exposing pipes. Sofa bed needed replacing. Bonus was the apartment was spacious and back on to the swimming pool
06/17/2018
Estive hospedada neste hotel em Julho 2017.
Para 4 estrelas que anunciam, deixam muito a desejar.
Começando pelo check in, onde somos recebidos com as informações/regulamentos do hotel na língua inglesa, apesar de sermos portugueses. As informações espalhadas pelo hotel, relativas às excursões, horários de animação, etc, tudo na língua francesa, bem como a animação toda dirigida aos franceses.
Serviço tudo incluído, nem todas as bebidas e snacks estão incluídos.
Serviço de limpeza dos quartos também muito pobre. No último dia só tivemos direito à limpeza do quarto ao fim do dia, por volta das 20h.
Serviço de restauração, pouca variedade, pouca quantidade e pouco sabor. Pouco cuidado na sala do restaurante, toalhas de mesa gastas e sujas, loiça lascada, galheteiros sujos...
O pessoal com muita pouca ou nenhuma formação, falta de simpatia (tirando um ou dois) e pouco prestáveis.
O hotel em si, bastante antiquado, a precisar, URGENTE, de remodelação.
Hotel de 4 estrelas que mais se parece com um de 3 estrealas (para não dizer 2).
Em suma, um Hotel ao qual não voltarei e não recomendarei.
Uma experiência a não repetir!
06/17/2018
Local calmo e simpático. Atendimento pouco acolhedor. Comida e bebidas pouco variada e qualidade razoável.
06/17/2018
Hotel limpo, pessoal simpático, piscinas muito agradáveis, sempre com estacionamento, com animação diária, preços normais para a época.
06/17/2018
Serviço bar mau.quartos maus colchões horríveis.alimentação do pior tudo comidas de pacote so pre cozinhados. Empregados sem formação nem sabem ou nao querem emitir facturas im funcionario no bar para dezenas e dszenas de pessoas estas quatro estrelas do hotel devem ser repensadas de m tabelas de preco no bar há horrivel nunca mais
06/17/2018
cadre agréable piscine animation
06/17/2018
Falta limpieza muy mal
Y la comida no es lo esperado , poca variedad y elaboración
06/17/2018
Ponerle un 1 por la piscina, del resto horrible, personal muy malo, habitaciones muy viejas con decir que tienes una TV de tubo... , Si venís traeros pilas para los mandos...además este hotel está pensado única y exclusivamente para una agencia llamada btp que les trae turistas franceses por lo que las animaciones, actividades, información... Toda en francés.....si buscáis una manera de estropear vuestras vacaciones os lo recomiendo...he ido y repetido muchos hoteles este jamas
06/17/2018
Hotel muy tranquilo, piscina enorme. Al apartamento le falta un toque de modernidad, sobretodo el televisor.
06/17/2018
Simpática e profissionalismo dos colaboradores do hotel. A tranquilidade do hotel. Piscina exterior com qualidade acima da média para hotel classificado com 4 *
Relativamente à esta mesma classificação é discutível. Classificação a nível geral - de 0 a 10. Classifico com 7.
06/17/2018
Fiquei surpreendido com o alojamento (com muita qualidade). Os espacos das piscinas sao grandes e atractivos. Restauração muito boa. Tem piscina interiore spa. Voltarei!
06/17/2018
Clean and well maintained the one bedroom apartment is a great size with modern facility, the first floor apt can access the large pool area from its own terrace down a few steps. This hotel apts are a 5-10 min drive from the beaches and night life and the hotel offers a free shuttle service. There is a spa and gym with heated indoor pool. Very safe and friendly location peaceful and relaxing
06/17/2018
Local com óptimas condições de estadia! Quartos muito bem equipados e com muito espaço!
Boas áreas na zona da Piscina mas esta encontrava-se um pouco suja no fundo. Apesar de ser uma epoca baixa quando visitei. Acessos à piscina não muito agradaveis e com falta de iluminação.
Muita simpatia da equipa de animacao e dos colaboradores em geral excluindo o chefe de bar (arrogante e atiradiço às mulheres (mesmo que acompanhadas) e o segurança que pensa estar a fazer segurança numa discoteca! São pormenores mas que não retiram o valor do empreendimento que é muito bom!
06/17/2017
pelo quarto ano consecutivo fui passar ferias ao balaia atlântico, e este ano fiquei bastante desiludido, os funcionários e alojamento continuam excelentes, a comida, este ano, deixou bastante a desejar, pouquíssima variedade, fiquei com pena, nao penso voltar
06/17/2017
Ambiente acolhedor, bom atendimento, bom para familias. Apesar de algumas melhorias necessita pequenas reparações e substituicao do mobiliario mas no geral esta bem equipado.
06/17/2017
Ambiance restaurant équipement piscine....tout quoi
06/17/2017
Estuve una noche en octubre me cobraron en efectivo y después me volvieron a pasar el cargo a través de la tarjeta me parece una poca vergüenza ahora tengo que desplazarme a 80 km para poder solucionarlo.
06/17/2017
Os colchões estao em mau estado, acesso para as piscinas só apartir da receção fica longe dos apartamentos mais distantes, piscina interior com dificuldade de acesso para carrinhos de bebe e cqdeirqs de rodas, boas áreas, preço razoável.....
06/17/2017
Estive aqui no ano passado 2016 tudo muito bom.
06/17/2017
Calidad/precio es muy barato
06/17/2017
Boa relacao preco qualidade
06/17/2017
Comida regular y lejos de la playa y demás sitios ..
06/17/2017
En el mes de marzo de 2017 estuve unos días en ese hotel. Está muy bien. Tiene muy buenas habitaciones. Buena limpieza.Buenos servicios. Buena comida. Solo tiene un defecto: las bañeras son muy altas. Yo caí al salir y me llevé un buen golpe; a otro compañero le aconteció lo mismo. Cuando vaya la próxima vez pediré una banqueta para salir de la bañera.
06/17/2017
Excelente relação preços/qualidade.
06/17/2017
Atendimento muito simpatico e disponivel. Excelente lugar para levar crianças.
06/17/2017
Muy agradable, personal muy atento
06/17/2017
Ok , it's a good hotel . But far from city and the hotel bus which takes you to the city is not available in winter. They did not mention it anywhere. We took half boarding , the dinner menu is same every night. It's boring . Finally most of the staff were good but the receptionist in the evening behaved as if she was doing a favour when we asked for information. I saw somewhere the hotel is up for sale. It may explain their lacklustre attitude.
06/17/2017
Um bom hotel para ficar, visto o conforto e a qualidade preço.
06/17/2017
Por el buen servicio de habitaciones.
06/17/2017
Espectacular hotel, buen servicio, retirado del centro de ciudad aunque en coche esta cerca y con centros comerciales cercanos.
06/17/2017
Modern and well-equipped rooms. Magnificent view. Very attractive prices in low season. I recommend. M Cordeiro
06/17/2017
Decepcionante!
Un hotel que no se corresponde con las 4 estrellas. Absoluta dejadez en cuanto a limpieza en habitación, piscina, ascensores..en todo en general.La comida muy baja en calidad y presentación poco apetecible. No lo recomendaría nunca y no repetiremos. Mala elección guiados por TripAdvisor en los 3 días finales de nuestras vacaciones por Portugal.
Alejado de la playa necesario coche.
06/17/2017
Ferias bem passadas, apartamento confortável, óptima varanda com saída directa para a piscina, senhoras da limpeza e pessoal do hotel muito simpáticos. Bastante agradável. O que mais gostamos foi a animação, os rapazes simpáticos, extremamente divertidos e acolhedores, até quando tentam falar em português são engraçados. A todos eles o nosso muito obrigado pela diversão, adoramos. Espero voltar e encontra-los aqui. TOP 5 estrelas.
M.João, Marta e Fatima
06/17/2016
Apartamentos con todo lo necesario para pasar unos días, la piscina ni la probé, las tumbonas las ocupaban con toallas desde primera hora de la mañana, el bufete libre del desayuno muy completo.
06/17/2016
Top super Apartment und gute Lage.
06/17/2016
Necessita de umas remodelações, limpeza dos quartos pobre!!
06/17/2016
Para já 3 estrelas . (Comentário chegada e de partida)
A precisar de manutenção, esperava mais do buffet, nem todo o pessoal qualificado . Nem todos os dias o bar da piscina trabalhava organizado. (limpeza )
06/17/2016
ora pelo menos parece ser um bom hotel para passar umas optimas férias mas para quem tem muita massa é que pode ter mais sorte do que eu .Rúben
06/17/2016
2 stars for staff
rest is all disappointing. food terrible and nothing to chose from. first 5 days spend eating cheese toasts only
06/17/2014
nâo aconselho ambiente fraco nâo é acolhedor