rute moaris: Trabalho super profissional, produtos de alta qualidade, atendimento excelente! Recomendo!!

João Mendes: Imensamente satisfeito. Atendimento excepcional, da próxima chego-me mais cedo, para aproveitar ao máximo, bjs a todas

Pior experiência em qualquer concessionário durante os meus 40 anos. Eles realmente tentaram vender-me um carro diferente sem eu reparar. (isca e troca) Futuros clientes, por favor verifiquem o VIN antes de assinar a papelada. Eu não posso culpar totalmente Julion, meu vendedor, pois ele parecia tão chocado quanto eu quando eu apontei isso. Mas posso culpar totalmente o gerente de vendas TJ. Negociei durante mais de duas semanas com este lugar. TJ não é de confiança, como Id o descreve como um vendedor de óleo de cobra. Pessoas como ele dão uma má reputação a todos os vendedores de carros. Este lugar nunca terá meu negócio, e eu sinto fortemente que eu preciso deixar esta experiência ser conhecida para avisar os outros. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. O lugar precisa de uma nova gerência!

O gerente da loja e do departamento precisa de uma aula de atendimento ao cliente! Encontrei lá a árvore de Natal, mas era o expositor, mas apenas num stand básico, não decorado. Não consegui encontrar ninguém para perguntar se estava à venda, por isso fui-me embora para me registar com a árvore. Explicamos a situação e eles disseram que sim, que podíamos comprar, mas entraram no telefone para confirmar. Eles contataram alguém que de fato confirmou que se tivesse uma tag(cheque) e se essa tag não tocasse como um display(cheque), então poderíamos comprar por apólice. Então nós pagamos por esta árvore. Voltamos para buscá-la. Em vez de puxar a árvore do carrinho, pensamos que um empregado deveria. O rapaz vem e diz que não podemos ter essa árvore. Explicamos a situação, ficamos mal-educados e dizemos para escolhermos outra. Pedimos o gerente, ele liga para o rádio. O gerente diz ao miúdo, sem árvore. Apesar do nosso pedido para o gerente vir cá e falar, ele recusou. Nem uma vez o garoto ou o gerente mostrou empatia, só teve atitude de "o que importa" e se você não gosta de voltar e conseguir um reembolso. Perdeu quase uma hora porque todos foram tão lentos a ajudar em primeiro lugar. Essa é uma atitude horrível de atendimento ao cliente, especialmente quando eles poderiam ter colocado outra árvore em exposição depois que alguém já pegou nosso dinheiro e disse "é seu". Comprem aqui muitas vezes, pois vivemos muito perto. Não é a primeira vez que se confunde e eu sei que falta pessoal.