Diana Ferreira: O quarto é muito pequeno, mas é um sítio muito calmo gostei

Mel Gama: O charme do antigo em um pequeno cemitério local.

Isto teria sido uma revisão de 5 estrelas se o checkout tivesse sido tratado melhor. Durante todo o tempo que fazia compras, ouvia os empregados da loja a pedir ajuda, em certos departamentos... Vezes sem conta, então eu sabia que algo estava a acontecer. Depois, quando fui ao caixa, havia 1 registo aberto e ela estava a lidar com dois clientes problemáticos de seguida. Então, uma mulher no atendimento ao cliente me convidou, mas antes que eu pudesse dar dois passos ela começou a ajudar uma mulher que queria devolver algo. Então, ainda presa atrás do problema número 2, que discutia o valor dos seus 10.000 cupons. Finalmente, uma segunda mulher no serviço de atendimento ao cliente é avisada para me ajudar, ela olha diretamente nos meus olhos e me diz que me ajude se eu for até lá. Mais uma vez, antes de eu dar dois passos, ela leva um cliente que quer devolver algo, mesmo que o Id esteja esperando há muito mais tempo. O balconista me diz que sua transação será super rápida e que se eu passar por cima da Shell me ajudará. Já mencionei que estou com uma perna engessada, em pé, durante tudo isto. Então, quando eu coxeio, a transação dela demora tanto que o Problema 2 finalmente termina e eles me pedem para andar de volta para a pista normal. Eu fiz, e ela foi suficientemente eficiente, suponho eu. Mas, depois de esperar em duas filas por mais de 10 minutos, sendo movida para frente e para trás, e sendo cortada duas vezes, tudo num elenco muito visível, bem, não sou uma campista feliz. *Nota lateral - Eu sei que seu trabalho de atendimento ao cliente para fazer devoluções, não transações regulares. Mas, não ligue para os clientes e depois vire as costas para eles sem dizer uma palavra. Especialmente aqueles que estão incapacitados.

A minha sogra comprou uma secadora Maytag no Home Depot no dia 11-7 e tínhamos o parto marcado para o dia 11-11. O preço de compra era muito razoável, e o processo de compra era simples. Eu não recebi, no entanto, um recibo de e-mail (comprado por telefone), como eu declarei que receberia. A equipa de entregas (ambos os conjuntos que eram absolutamente maravilhosos) apareceram, levaram a nossa antiga máquina de secar e ligaram a nova máquina de secar...estava defeituosa e teve de ser levada de volta no mesmo dia. Disseram-nos que alguém nos contactaria em 48 horas em relação a uma substituição e nova data de entrega...demorou uma semana para nos contactarem, durante essa semana tentámos contactar o Maytag e o Home Depot, pois ficámos às escuras sobre quando iríamos receber uma máquina de secar. Os associados do Home Depot fizeram muito pouco para nos ajudar a resolver o problema. A última pessoa com quem falei no Home Depot foi capaz de oferecer uma compensação depois que nossa nova secadora foi entregue e está funcionando corretamente. Acabamos de receber a nova secadora hoje 11-20, tudo parece estar funcionando bem por enquanto, mas vamos ver. Quase ninguém com quem falei foi capaz de me ajudar ou me guiar na direção certa para que isto se resolvesse. Se o Maytag NÃO me tivesse contactado no dia em que o fizeram, iríamos receber um reembolso e ir ao Lowe's.