Ruben Silva: Recomendo. Sempre disponível

Jose Auricchio: Fechado na segunda feira de carnaval...

Eu fui à loja para alugar uma ferramenta. Depois de esperar na longa fila só para entrar na loja, fui até ao departamento de aluguer de ferramentas. O miúdo que lá trabalhava disse, estarei contigo num minuto. Ele então foi lá fora e estava ajudando a carregar o que parecia ser portões de fazendeiros de metal em um caminhão. Acabei por esperar mais de 25 minutos! Eu só estava lá parado à espera. Após cerca de 20 minutos, pedi para falar com o gerente. Ele veio até mim e a primeira coisa que ele disse foi: "Estávamos prestes a fechar, então eu não tenho muito tempo. Ele foi tão mal-educado! Disse-lhe que tinha esperado mais de 20 minutos naquele momento. Ele disse: "Bem, ele foi de mão curta e é o único que te pode ajudar, por isso vais ter de esperar. Perguntei se alguém podia ajudar a carregar o camião para que ele pudesse voltar para o departamento de aluguer de ferramentas. Ele disse: "Não. Depois, ele saiu a pé. Uns dias antes, estava a tentar devolver uma ferramenta que tinha alugado. Estava perto da hora de fechar e disseram-me que, em vez de esperar na fila ridiculamente longa para entrar na loja, eu podia simplesmente bater à porta do departamento de aluguer de ferramentas do lado de fora e eles deixavam-me entrar. Quando lá cheguei, havia outra pessoa que tinha batido na porta para chamar a atenção deles sem sucesso. Quando eu cheguei, ele disse que iria até a frente da loja e ver se conseguia arranjar alguém de dentro da loja para lhes dizer para saírem. Fizeram-no esperar na fila estúpida só para ir ao departamento de aluguer de ferramentas. Ele finalmente conseguiu que eles saíssem. Quando eles vieram verificar as nossas ferramentas, recebi uma taxa de atraso porque eu estava dez minutos atrasado 17 Já fui a esta loja centenas de vezes. Esta foi uma experiência terrível!!!!!

Demorei mais de 4 meses para instalar a bancada depois de ter entrado no depósito com as medidas. A KBR voltou com a sua palavra que deu ao associado do depósito em casa que honraria um tal preço pela minha bancada. Eu tive que fazer várias reclamações com o BBB para conseguir a ordem pelo preço original discutido, o home depot acabou pagando a diferença para a KBR para conseguir a ordem, eles ficaram felizes em pegar o dinheiro extra do home depot para a ordem, mas quando chegou a hora de instalar a bancada, a KBR me ligou e disse que eu tinha que tirar a minha reclamação do BBB ou eles não iriam instalar. Eles acabaram cancelando minha instalação agendada um dia antes da data de instalação. Então, a reclamação do BBB foi retirada e depois me disseram que eles chegariam a ela quando chegassem, 4 semanas depois, eu tive que fazer a instalação. FICA PREOCUPADO DELES, o pior empreiteiro com quem já lidei. Eu recebi uma ligação da KBR depois que eu escrevi uma revisão que eles mereciam com home depot onde eles gritavam e amaldiçoavam, disseram que eu era um humano terrível por fazer isso.