Eles honraram a sua garantia ao longo do ano. Tiveram de sair duas ocasiões separadas para arranjar a máquina de secar. Depois da minha garantia ter acabado, eles ainda me ajudaram a substituir uma peça por conta própria. Eles foram extremamente prestativos, tiveram atitude zero, e tiveram paciência por telefone. Obrigado pela sua ajuda, não recomendo este lugar por seguro. Óptimo serviço ao cliente por todo o lado.

Quando se trata de experiência na loja dou-lhes um 5, mas ligar para a loja para falar com alguém é absolutamente o pior e para isso eles recebem um 0. (Portanto, no geral um 3) Para um estabelecimento tão grande como a Best Buy é ridículo que você possa entrar em contato com um funcionário da loja. As empresas devem ter uma pessoa que atenda o telefone e que o possa encaminhar para a pessoa certa. Já estou em espera há 16min sem que alguém atenda ou reconheça que alguém estará comigo em breve. Pelo menos tenha uma ordem de chamada em que as chamadas sejam recebidas.