Eu tinha um pneu de baixa pressão. Chamado Firestone, que disse para o largar por um dia. Eu liguei ao Fein, que disse para passar por cá. Era uma fuga de corrosão na roda de alumínio. Eles puxaram o pneu, limparam a roda, remontaram, equilibraram, e eu acabei em menos de 45 minutos por menos de 20 dólares. Muito feliz com este nível de serviço oportuno...

Este local precisa de um treinamento sério de atendimento ao cliente. A minha mãe e eu pedimos uma máquina de lavar louça. Disseram-nos uma semana a 10 dias. Liguei 11 dias depois, fui informado pela pessoa que atendeu o telefone que ele estava ocupado com os clientes e que me ligaria de volta quando ele terminasse. Nenhuma chamada de volta. Eu liguei alguns dias depois e me disseram que a máquina de lavar louça estava em ordem e que entraria dentro de alguns dias. Teria sido bom se eu tivesse sido chamado e informado que estava em pedido de retorno, em vez de ter que fazer telefonemas para descobrir isso. Eu nunca mais vou comprar nada desta empresa.