TS TECCARSA: Excelente pessoal, muito trabalhadores,

Hélder Gaspar: Bons vendedores..mas serviço pós-venda podia ser muito melhor.

Eu comprei um frigorífico usado para a minha garagem. Encontrei um velho e bonito em muito boa forma. Trouxe-o para casa e não estava tão frio como eu pensava que devia. Falei com o Jon e o Mike e eles foram muito prestáveis. Eles ofereceram um substituto grátis ou para deixar o técnico sair e dar uma olhada nele. O técnico saiu no dia seguinte, num SÁBADO. Ele consertou-o e funciona muito bem. Esses caras saíram de lá para garantir que eu estivesse totalmente satisfeito. Eu recomendo vivamente este lugar!

Não consegui encontrar um associado para assistência. Finalmente desistiu e passou pela caixa e perguntou enquanto comprava outros itens. A garota da caixa estava totalmente despreocupada e disse que se você não conseguisse encontrá-la... nós deveríamos estar fora... Inútil...de novo. Não é amigável, não é profissional, não ajuda. Eles não treinam os seus empregados?

Eu comprei da ABC no passado e fui atendido pela Devin por coincidência na minha primeira TV de tela grande para o meu primeiro apartamento, mobiliando minha primeira casa, e agora anos depois consegui novos aparelhos para essa casa. Lembrei-me da impressão que ele causou comigo há anos e que tinha o melhor atendimento ao cliente, nunca me pressionou a comprar imediatamente, mas ele demorou a explicar as minhas diferentes opções com diferentes produtos e gamas de preços. E hoje ele voltou a fazê-lo com o melhor serviço ao cliente e com o melhor cuidado, assegurando que tínhamos o que queríamos para a gama de preços que queríamos, depois de termos tido uma experiência horrível no local do lado oeste e de descobrirmos que o Devin ainda fazia parte da equipa da ABC no local da Penn, fomos lá imediatamente e tivemos uma experiência fantástica.