Filipe Lopes: Mau ambiente péssimos serviços e funcionários encostados e prateleiras vazias e ainda reclamam de pedirmos informações

Maria Tereza de Almeida Rossin: Bons produtos, bons preços e muito atenciosos.

Chão riscado! O carvalho é muito difícil de arranhar mas o Builders Source conseguiu fazê-lo com o novo frigorífico que estavam a instalar. Tínhamos comprado uma série de electrodomésticos topo de gama e estávamos a planear comprar mais. Nós tínhamos uma relação estabelecida com este negócio mas quando isso aconteceu e eu falei com o dono/gerente ao telefone, ele deixou bem claro que não estava muito interessado em assumir a responsabilidade ou fazer as coisas certas. Parecia que ele ia tentar fugir disso. Eu decidi poupar-me do agravamento e simplesmente mandar consertá-lo e simplesmente levar o meu negócio para outro lado.

Ao contrário da melhor compra em Schaumburg, estas pessoas são muito amigáveis, prestativas e pacientes. Não importa qual seja o problema, eles vão tentar o seu melhor para ajudar e resolver o problema. Especialmente o atendimento ao cliente e as pessoas do esquadrão de geeks. Recentemente comprei um laptop para o qual paguei através do cartão de crédito da melhor compra, esquecendo que eu tinha os cartões-presente para os quais esses caras me ajudaram a resgatá-lo, cancelando-o e comprando-o novamente. Kiki foi muito útil e ela me ajudou a economizar 400$. E depois há o local de schaumburg que é completamente o oposto, parece que eles (a maioria deles) tiveram algum problema real de atitude e comunicação. Eles agem como se estivessem lá apenas para clientes ricos. Eles só tornam os seus problemas muito mais complicados.