Comprou uma nova Toshiba Fire TV no dia 23 de Janeiro deste ano. Tem sido óptimo. Só que agora o ecrã desbota para o preto cerca de um minuto depois de ligar a TV. Então só passaram 3 semanas, pensei, "Eu só a devolvo e arranjo uma nova. Não. Só a posso devolver durante 14 dias. Oh, e o geek squad da loja disse que não me podia ajudar e que eu teria de ligar para o número 1-800 do geek squad para obter ajuda. Por isso liguei-lhes. Em primeiro lugar, o agente tinha um sotaque forte e era pouco compreensível. Depois, ele também não pode fazer nada, mas acha que pode ser a fonte de energia da luz traseira. Ele tinha um pedido para ir à minha casa, e o técnico do esquadrão de nerds estará aqui na próxima quinta-feira para colocá-lo em uma TV novinha em folha, com 3 semanas, e agora eu não posso usá-la por mais de uma semana. E não a posso devolver por causa da política de devolução asinina. Escusado será dizer que estou muito decepcionado com a minha experiência, já que esta é agora a única TV da casa.

Liguei para esta loja várias vezes e às vezes fiquei em espera por mais de 20 minutos sem ninguém atender. Liguei-lhes mais uma vez hoje e ninguém atendeu o telefone. No total, tenho provavelmente uma hora e meia de tempo total combinado à espera que alguém atenda e ainda não falei com uma pessoa!