Raúl Rosa: Serviço rápido e eficiente.

Erica Eires: Atendimento péssimo. As farmacêuticas responsáveis tentam impingir tudo ao cliente, excepto aquilo que o cliente objectivamente pede e/ou está prescrito. Mostram-se também extremamente contrariadas em atender, como se estivessem a fazer um favor ao cliente.

Encomendaram um sofá e uma poltrona reclinável, deram-nos uma data de 27/08 a ser entregue. Só pegaram o sofá e quando ligaram, Brenda a "gerente" foi mal-educada e disse que não éramos os primeiros da fila. Então alguém recebeu a nossa poltrona reclinável e agora estamos esperando 2 meses. Também não foi atencioso ao falar sobre opções de empréstimo. Não compraria deles de novo.

Colocou um navio para armazenar a encomenda em 19 de julho. Ligaram na sexta-feira, 26 de julho e disseram que estava no caminhão da loja e que eu poderia pegá-lo à noite. Fizeram a viagem e não o tinham. Um gerente disse que eu deveria poder ir buscá-lo depois do fim de semana. Ligaram-me na quarta-feira, 31 de julho pela manhã, e um empregado disse que encontraram o meu pedido na parte de trás. Pedi-lhes para o etiquetarem para que quando eu aparecesse o funcionário que estivesse a trabalhar, soubesse que o meu pedido estava lá. Eles reconheceram. Apareceu hoje (sexta-feira, 2 de agosto), e eles afirmam que ainda não o têm. O trânsito para a loja e de volta é uma viagem de uma hora e meia. Eu posso encomendar no site no futuro, mas definitivamente penso duas vezes antes de iniciar qualquer negócio futuro que envolva a loja de tijolos e cimento de Austin.