O gerente foi fantástico. Ele trabalhou comigo para resolver um problema de azulejos de banheiro, permitindo que eu comprasse meia dúzia de azulejos de uma caixa quebrada versus ter que comprar uma caixa de três dúzias. Ele apreciou a minha contínua lealdade à Home Depot ao longo dos anos, refazendo a minha cozinha e quatro casas de banho através de designers e produtos Home Depots.

Comprei um espelho de ilusão há cerca de 2 semanas e hoje fui buscar o meu dinheiro de volta no dia 7 de Novembro às 12:15h para receber os meus 15 dólares porque não funcionou bem. E como outras pessoas trouxeram coisas de volta o cara que vendeu também a mim. Não me devolveram o meu dinheiro, mas o crédito da loja. Os seus 15 dólares podias ter-me devolvido o dinheiro. Sem desculpa. Acabaste de perder o meu negócio para toda a vida, nunca na minha vida estou a fazer compras aqui. Não serve para nada.

Quando eu visitei, parecia que quando você pedia a um funcionário a localização de algo na maior parte do tempo você conseguia o lugar certo, mas mais de uma vez eu consegui funcionários que não pareciam estar realmente investidos em mim como cliente em uma visita de compra específica, muitas vezes apenas me dando um número de ilha em um tom meio seguro. No entanto, tudo o resto sobre a loja é fantástico.