Eu só quero dar um grito por um serviço excepcional ao cliente. Estive na vossa loja na Cleveland Avenue ontem 12/05 2020. Estava à procura de uma pinça para a minha mangueira de ventilação da máquina de secar. Ao entrar na loja perguntei a duas pessoas diferentes para onde ir para encontrar isto. Ambas me deram áreas incorretas para procurar. Fiquei muito frustrado por ninguém saber realmente para onde me dirigir. Depois fui abordado pelo Alec. Expliquei-lhe o que estava à procura e em vez de me dizer apenas para ir aqui ou ali, ele ajudou-me a encontrar a pinça de que eu precisava. Ele era tão simpático, atencioso e prestável. Fiquei realmente impressionada com o fato de que ele realmente caminhou comigo até localizarmos o item. Depois me acompanhou até a área de check out para pagar a minha compra. Atendimento ao cliente como este é uma coisa rara e eu só tive que escrever esta crítica. O Alec merece um alojamento por ser um funcionário excepcional e a minha experiência de compras foi muito prazerosa. Muito obrigado!!!!

NÃO COMPRE NADA DESTA LOJA!! Eu comprei algo online e paguei por ele. Fui à loja para o ir buscar. Fui até lá de bicicleta. Para pegar um item, você precisa de uma identificação que eles possam autorizar. Uma identificação emitida pelo governo estadual não é suficiente; você também precisa imprimir o e-mail com o número do pedido e depois mostrar o cartão de crédito que você usou. Voltei à loja duas vezes com todas as informações necessárias e eles encontraram uma maneira de negar a compra. Eric, o gerente geral é o maior A-hole, de sempre. NÃO POSSO ESPERAR QUE ELES SAIAM DO NEGÓCIO. Eu deveria fazer como todos os outros, e comprar da Amazon. EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR NADA DELES.