Marta Morais Soares: Um dia bem passado em grupo.

João Correia: Muito esforço da entidade organizadora, x. Continuem

Grande companhia. Eles não foram agressivos, o que foi óptimo. Encontrámos a cama e a base de movimento a um óptimo preço. Fizemos compras em vários lugares e não podíamos conseguir um preço melhor. A entrega estava além das minhas expectativas. Eles ligaram para nos avisar a janela de quando estariam lá - eles vieram quando disseram que iriam. Pegaram o colchão velho e a mola da caixa e montaram o novo em 10 minutos. Eles também nos mostraram como usar a base de movimento. Realmente satisfeito!!!! Comprava-lhes de novo.

Encomendei aparelhos da Best Buy no final de Novembro e a nossa máquina de lavar loiça e gama devia ser entregue na terça-feira e nós devíamos receber uma chamada na segunda-feira, reduzindo o prazo. Não recebemos uma chamada na segunda-feira e eu tive que ficar em casa do trabalho na terça-feira e esperar o dia todo para os electrodomésticos aparecerem e eles nunca apareceram. Tentamos ligar para a Best Buy o dia todo, sem atender e esperando em espera por mais de 45 minutos de cada vez. Até às 22h conseguimos contactar alguém que nos disse que os nossos electrodomésticos só chegaram à loja na terça-feira, por isso não os conseguimos comprar. Nunca nos falaram disto e esperaram em casa o dia todo. A senhora com quem falámos marcou-os para hoje e recebemos uma chamada na quarta-feira dizendo-nos que teria de ser sábado porque eles não estarão na curva sul na sexta-feira e que nos chamariam na sexta-feira para reduzir o tempo e, mais uma vez, não recebemos nenhuma chamada deles. Tentamos ligar para esse número sem resposta e agora estamos em espera com a Best Buy novamente. Não compre aparelhos de lá. Eu entendo que é época de férias e COVID está acontecendo, mas eles poderiam pelo menos mandar uma ligação rápida para o nosso caminho nos informando do que está acontecendo, então não estamos apenas sentados em nossa casa esperando por aparelhos que não vão chegar. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.