Bela Sotto: Excelente,mto profissionais e mto simpáticos e os preços são ótimos,sou cliente e recomendo a todos

Diana Pacheco: Simpatia e profissionalismo irei voltar certamente

Southeat Steel é um lugar sem folhos para fazer compras, mas o que lhe falta em ambiente compensa com os melhores electrodomésticos da CFL! Eu adoro apoiar uma empresa familiar de 3ª geração que tem ganhado muitos elogios por mais de 50 anos. Eles não os fazem mais assim, mas isso é o que os torna especiais. Uma organização amistosa, competitiva e orientada para o serviço. 5 estrelas!

Eu fiz um pedido online e quando chegou estava com defeito, eles não especificaram o que estava quebrado. Eles me ligaram para me avisar e perguntaram se eu queria reordenar ou cancelar. Eu queria encomendar de novo, mas perguntei se ia demorar mais uma semana para a recolha. O cara no telefone me disse que ia descobrir e me ligou de volta em 5 minutos. Oito horas depois de eu ligar e outro funcionário disse que eles não estão mais fabricando aquele item e que o que eu pedi estava quebrado e era o último item. Pobre serviço ao cliente.

Tive aqui uma experiência horrível descuidada com um bom final. Comecei por conhecer a Nikki e recebi dela algumas informações sobre um frigorífico. A Nikki era muito simpática e fantástica. Liguei-lhe um dia ou dois depois disso para lhe fazer mais algumas perguntas. Conseguimos a informação com um pequeno detalhe não explicado. Os meus pais foram no dia seguinte e ficaram chocados por estarem a cobrar pela entrega. Eles não falam inglês fluente, mas entenderam o suficiente para saberem que estavam sendo cobrados quando pensávamos que a entrega era gratuita. Eles tiveram dificuldades de comunicação e compreensão e assinaram e colocaram os 40 dólares para baixo (nós sabíamos sobre essa parte). Meus pais me ligaram e me avisaram que a entrega não era gratuita, afinal de contas. Eu liguei para esta loja durante a manhã, a primeira-dama foi muito descuidada quando expliquei que não nos explicaram a parte da entrega. Fiquei obviamente frustrada e chateada por causa desta explicação errada. Eu até lhes disse que eles estão na segurança social de renda fixa e ela não se importou. Ela continuou a dizer que era uma cobrança que tinha de acontecer mesmo se eu estivesse mal informada. Disse-lhe que nunca mais fazia negócios com eles e ela respondeu com um sarcástico e perspicaz!!! Eu perguntei pelo gerente dela, ela não estava melhor. Descuidada e para o livro não reconhecer que estávamos mal informados. Foi uma experiência curta, mas, DESAJUSTÁVEL. Eu fui mais tarde naquela noite e falei com a Nikki. ELA FEZ TUDO MELHORAR. Ela não só reembolsou nossos 40 dólares, como também foi genuína em seu pedido de desculpas pela desinformação e nossa experiência com seu gerente e co-trabalhador não amigável. SE VOLTARMOS A TENTAR BADCOCK NOVAMENTE, IREMOS A NIKKI E ELA SOZINHAS! Eu NÃO PODE DISTRIBUIR COMO ASSISTENTE COMO ASSISTENTE OS MEUS PAIS E EU QUANDO VAMOS MAIS TARDE dizer-lhe que levamos o nosso negócio para outro lugar por causa do que aconteceu durante o dia. Por favor, dê um aumento a este funcionário ou algo assim, porque é a única razão pela qual ela continua a dizer isso. SE NÓS VOLTARMOS SERÁ POR CAUSA DA NIKKI!