Pedro Pinto: Muita simpatia pelos funcionários

Miguel Sales: A típica caixa de multibanco !

Eu tenho a melhor experiência aqui na Spencers. Não tive esperança de encontrar uma lavadora e uma secadora depois de procurar em muitas lojas e aprender que é um longo tempo de entrega, pois ao caminhar em Bruce me ajudou a fazer a escolha certa e ele levou tempo para me explicar as diferentes opções que eu posso escolher. Ele prometeu que conseguiria entregar os produtos em alguns dias e o fez. Ele não se incomodou, pois eu fiz muitas perguntas e levei tempo para verificar a disponibilidade e o tempo de entrega dos diferentes produtos, obrigado Bruce pela sua gentileza e assistência.

Encomendei alguns armários Merillat para o meu Master Bath em 27/05 e eles ainda não estão dentro. Foi prometida uma entrega de 3 semanas que não aconteceu. Toda vez que eu ligo para ver onde meus armários estão eles dizem que eu não sei e ainda não entraram, eu pedi para eles ligarem para Merillat para descobrir onde eles estão e eles disseram que não podem me dizer nada além de lá agora em seu caminho da fábrica. Eu liguei novamente para ver quando eles estavam lá e eles me disseram que o motorista ligou e marcou uma hora para sexta-feira de manhã para a entrega. O motorista não apareceu, então pedi à DC&A para ligar para a empresa dele e localizá-lo. Eles disseram que não sabiam como! Chama-se Serviço ao Cliente 101 DC&A! Estas pessoas na DC&A são realmente incompetentes e carecem de capacidades de serviço ao cliente...Ainda não há gabinetes!