Maria Marques: Devia ser mais estimado um local bonito mas pouco estimado

Paulo Machado: Ideal para piqueniques, espaço para crianças brincarem. É próximo da praia, 5 min a pé.

Hoje tive o pior atendimento ao cliente da minha vida, no Home Depot em Gilroy. Esperámos mais de 45 minutos por assistência no departamento de aquecimento de água à procura de um novo aquecedor de água e serviços de instalação. Encontrei pelo menos 5 funcionários e pedi-lhes que enviassem assistência e todos me disseram que estavam bem mas, nunca ninguém veio. Quando fomos para a frente, encontramos o gerente da frente que foi muito rude. Explicamos o quanto estávamos decepcionados e quanto tempo esperávamos por ajuda. Ela era até uma das pessoas que perguntamos se ela poderia enviar ajuda, e ainda assim nada. Quando lhe dissemos o problema, ela não disse nada e nos deu um olhar rude. Saímos sem aquecedor de água e sem intenção de voltar atrás! Nós vamos para Lowes!!!!

Eu estava animado para comprar energia Zwilling 10 pc de aço inoxidável, no entanto eu olhei para cima o preço na Amazon que era $50 a menos. Mostrei a equipe de serviço de 2 andares e ambos disseram que não havia problema, bastava mostrá-lo no check out. Eu continuei a comprar. No check out o verificador estava em treinamento e a mulher que estava treinando olhou para o meu telefone e me disse firmemente alto e rudemente, este não é o mesmo produto, não é nem mesmo o mesmo número de série! Não foi o que ela disse, mas como ela o disse... Levou toda a diversão e alegria de passar cerca de uma hora para comprar outras coisas que eu precisava. Ela me fez sentir como se eu estivesse tentando enganar a loja ou roubar! Já passei milhares na sua loja. Eu tinha o dinheiro para comprar tudo no meu carrinho, mas esta gerente poderia ter sido muito mais gentil com as suas palavras. Ela era tão inflexível comigo. Ela devia estar num trabalho policial ou prisional, não no serviço de atendimento ao cliente a compradores felizes. Eu acho que não vou voltar lá novamente!