Rui Cordeiro: É uma fábrica de fazer dinheiro para os médicos, longo tempo de espera, ausência de um sistema satisfatório de informação aos familiarea, quando não conhecem a explicação da demora salta a resposta automática de 'está no bloco'... Devia de ser fechada por ausência dos mínimos de dignidade humana e de falta de qualidade nos serviços.

Tiago Guedes: Na baixa de Coimbra, uma Clínica única dedicada à saúde e estética, com gente única onde reúne a medicina chinesa, análises clínicas, cardiologia e psicologia. Agora também com produtos e serviços especializados de estética para utentes oncológicos e alopécia.

Este local teria recebido uma classificação inferior se não fosse a Brandy... Devido a um horário atarefado e estando fora da cidade, encomendei um aparelho on-line e solicitei que incluísse a entrega e instalação. O que a encomenda on-line não indicava, era que seria necessário encomendar hardware adicional a um custo extra. Além disso, on-line não mencionou que eles não removem o aparelho antigo, bem eles fazem, mas por uma taxa extra que também não foi mencionada. Eu estava prestes a cancelar a minha encomenda on-line, mas graças à Brandy, ela garantiu que o assunto de preocupação fosse tratado. Por isso, a Brandy deve subir para gerir esse lugar e assim melhorar o serviço aos seus clientes - Obrigado, Obrigado!! W.G.

Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)