Rui Cordeiro: É uma fábrica de fazer dinheiro para os médicos, longo tempo de espera, ausência de um sistema satisfatório de informação aos familiarea, quando não conhecem a explicação da demora salta a resposta automática de 'está no bloco'... Devia de ser fechada por ausência dos mínimos de dignidade humana e de falta de qualidade nos serviços.

Tiago Guedes: Na baixa de Coimbra, uma Clínica única dedicada à saúde e estética, com gente única onde reúne a medicina chinesa, análises clínicas, cardiologia e psicologia. Agora também com produtos e serviços especializados de estética para utentes oncológicos e alopécia.

Pobre serviço ao cliente, esperei uma hora por um item estocado no armazém deles. Durante este tempo ninguém me veio dizer uma palavra como desculpa pela longa espera, no entanto, vi-os a oferecer água e café a outros clientes. Eles ainda não se desculparam nada depois que eu chequei, como se eles não se importassem com você como cliente. Eu não lhes daria o meu dinheiro novamente.

Adquiri um frigorífico de caixa aberta na loja Phoenixville de Garrett. Entregue e instalado rapidamente por pessoal especializado e amigável. Teve um problema relativamente menor no dia seguinte. O atendimento ao cliente estava fechado na altura, por isso, tomei uma oportunidade e liguei para Garrett no showroom. Eu estava totalmente esperando um problema não meu, você tem que esperar pela resposta do serviço de atendimento ao cliente. O oposto ocorreu, Garrett foi super prestativo, nos ajudou muito e começou um ticket de serviço com o serviço de atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente respondeu prontamente, e com a preocupação de que nossa geladeira funcionasse perfeitamente. Senti-me como um cliente valioso, o que acho raro hoje em dia. Acho que conheci a dona (acho que) no show da casa em Oaks, ela era uma grande conhecedora e como encontrámos e escolhemos a Queen. Que a Rainha continue a tratar bem os seus empregados que trabalham arduamente, para que eles nos tratem bem em troca, porque nós definitivamente planeamos voltar.