Delfim António Monteiro Correia: Funcional a horas, simpatia

Tania Branco: Atendimento muito bom com simpatia e disponibilidade.

Dizer que estou infeliz é dizer o mínimo que posso dizer. Eu estou frustrado. Encomendei um artigo da Northern Tool em Dezembro e só receberia actualizações se o pedisse. Cada actualização era uma data de entrega falsa. Até ao momento em que me deram uma data de entrega provisória no final de Fevereiro. Estou frustrado porque precisava deste item para o trabalho. Por causa da longa espera, perdi várias oportunidades de trabalho e tive perdas monetárias. Isso não acaba aí. Depois de pedir o cancelamento da encomenda, o banco cobrou o preço total da encomenda, deixando a minha conta com um saldo negativo e encalhada no supermercado com um carrinho cheio de compras e fundos insuficientes, graças à Northern Tool. Eles NÃO devolveram o meu dinheiro. Em outras palavras, fiquei sem dinheiro até que eles decidiram reembolsá-lo e saíram sem uma parte essencial do trabalho. Felizmente, a Amazon teve a parte que me chegou em 2 dias. No entanto, se a Northern Tool não me reembolsar, vou procurar um advogado. Este tipo de serviço ao cliente é inaceitável e francamente, SUCKS.

Foi uma ótima experiência para o cliente com o Vikrant! Ele foi tão amigável e compreende todos os aspectos do processo fiscal. Ele explica todos os detalhes da declaração de impostos e, como cliente, pode-se sentir-se feliz e satisfeito no final do processo de viagem do cliente. Obrigado, Vikrant. Você vai percorrer um longo caminho se continuar com esta genuinidade, transparência, honestidade e acompanhado pela sua experiência! Polegares para cima!