Giselia Antunes Pereira: Consultei com a Dra. Emília recentemente. Conclui um tratamento de de desvitalização após três sessões. Só tenho a agradecê-la, assim como sua assistente Catarina pelo atendimento e pelo trabalho realizado.

Nuno Cunha: Muito simpáticos e atenciosos. Gostei muito. A dra é 5 estrelas

Colocou um pedido on-line para uma mesa de computador no final de outubro e não foi dado um prazo de entrega. Contatou Big Sandys online levou dias para responder e foi avisado que vinha dos navios do fabricante 3-5 dias úteis. Ainda à espera...contactado novamente fez o mesmo discurso e disse-lhes que eu precisava antes do dia 11 para um trabalho. Disse que deveria ter chegado a tempo, mas ainda não tinha enviado. Eu então pedi para cancelar o pedido. Sem resposta! Eu então fiz uma conversa ao vivo no mesmo dia, magicamente, de repente ele tinha enviado e era tarde demais para cancelar. Então foi dito que me enviaria informações de envio nunca recebidas. Receba um e-mail da FedEx dizendo que o item será entregue terça-feira 11/10. Nada chegou. Então a data mudou para 11/11 e no mesmo dia muda novamente para 11/12. Eu precisava que fosse montado e pronto para ir até sexta-feira e ainda não tenho o pacote. A FedEx está dizendo hoje e nada de novo. Nenhum telefonema da FedEx e falar com pessoas online no Big Sandys é inútil. Aparentemente estava no caminhão ontem, mas eles não puderam entregar porque era muito grande e teve que ser colocado em outro caminhão. Só posso imaginar como a caixa vai ficar danificada se alguma vez chegar. Eu paguei 49,99 dólares pelo envio de quê? O Big Sandys não a está a entregar e a quem eles a passaram também não é capaz de a entregar. O atendimento ao cliente e a comunicação deles é horrível e você faz pedidos e não sabe quando ou se vai receber sua mercadoria. Não é a minha primeira vez aqui à espera de móveis. Estou lixado agora e ainda não tenho a minha secretária e paguei o envio astronómico por uma entrega incompetente da FedEx. Eu nunca mais vou encomendar do Big Sandys! Actualização** Recebi a encomenda com dias de atraso e a secretária ficou danificada. Atingiu duas formas diferentes de obter ajuda e ninguém respondeu. Não tenho sequer informações de contacto para a secretária da empresa enviada. Nunca mais!

Mais uma vez Scheels e o seu serviço de atendimento ao cliente me atordoou absolutamente! Comprei o meu primeiro par de sandálias Birkenstock em Junho e notei recentemente que elas se partiram. Liguei para Scheels hoje e eles me disseram para trazê-las e que as substituiriam para mim. Quando fui à loja, o vendedor que me ajudou a conseguir o meu par de sandálias de substituição foi tão simpático e reiterou que eles não querem que nenhum cliente acabe com um produto que não funciona bem. Alguns dos melhores serviços ao cliente que existem!