Carlos Honório: Assistência técnica impecável. Resposta rápida

A. Lourenço: Compra efetiada há tres dias e nao deram sinal de vida

Perdi meia hora à procura de um item que a aplicação deles mostrava 310 em stock. Eles chamaram ajuda duas vezes e ninguém apareceu. Eu parei um funcionário aleatório que tentou me ajudar, mas não era daquela área, materiais de construção. Ele não tinha nenhuma pista, mas foi procurar alguém e prometeu voltar. Isso foi mais 20 minutos desperdiçados. Ele nunca mais voltou e eu tive que ir a Lowes para conseguir dois pedaços de contas de canto, um dos itens mais comuns usados na construção. Embora eu normalmente não faça compras em Lowes, acabou por ser mais rápido conduzir até lá e comprar os dois itens que eu precisava do que o tempo que perdi à espera de ajuda.

Má assistência ao cliente e eles tentam enganá-lo de todas as maneiras possíveis. Eles possuem lojas de servidores em todo o condado do príncipe William (tentando monopolizar) para que eles possam mentir sobre os preços e regatear para tirar o máximo proveito de você. Eles também fazem taxas para adicionar mais ao preço... Alguns como você recebe taxas por uma devolução e taxas para a geladeira que não funciona. Eles me venderam uma geladeira que fede e continua desligando e depois tentam me dizer para comprar uma nova que custa mais e eu tenho que pagar a diferença. Portanto, cuidado, se você tiver uma má experiência em uma de suas localidades, você terá a mesma experiência em suas outras localidades (Better Appliance). Eu entendo que é um negócio, mas lidar com clientes regateando-os e não procurando ajudá-los só vai lhe dar más críticas e menos lucros.