Isto sempre foi ir para a Best Buy, por causa do ótimo atendimento ao cliente. 6 de Outubro de 2020 não foi excepção. Fomos lá para o serviço às minhas filhas Surface vomputer. Descobrimos que o nosso compromisso é só na próxima semana. Não é bom quando agora as aulas estão online e o computador é necessário. Eu estava pronta para comprar, se necessário, um computador barato até que o dela estivesse funcionando. Não é preciso, o Joe veio em nosso socorro. Olhei para a Superfície dela. Apagou primeiro uma notificação que a incomodava, do que descobriu que o microfone não está a funcionar. Precisava de mandar entrar para o serviço. Isso vai acontecer em Dezembro. Mas entretanto ele ajudou-nos a encontrar uma grande pechincha num microfone que funcionará com ela. Bom trabalho para o Joe e para a Best Buy. Obrigado durante este tempo.

Primeiro os 2 pagamentos foram multa, mas no 3º pagamento, como geralmente acontece a cada mês, eles só cobraram o pagamento e nunca cobraram uma apólice do que no mês seguinte foi cobrada uma taxa de atraso, mesmo que tenha havido erro não meu. Serviço de atendimento ao cliente muito ruim apenas um funcionário para ajudá-lo realmente na loja. Não recomendando esta loja a ninguém. Primeira compra e última nesta loja.