Carlos Esteves: Dr Henrique sempre pronto para ajudar muito compreensível e amigo dos animais

Luis Arede: Bom atendimento e trabalhos de mecânica responsáveis

A pior experiência que já tive lá. O meu marido e eu estávamos lá à procura de moldes e em todo o lado em que virávamos alguém estava a oferecer-se para ajudar, o que era bom. Chegamos ao self check-out e o preço foi errado, então apertamos o botão de serviço e a mulher que trabalhava ali mesmo disse que alguém estaria ali mesmo. 20 minutos depois ainda não havia ajuda, mas 3 associados estavam lá conversando com ela e outro cliente na nossa frente precisava de ajuda no check-out, então eu o ajudei e acabamos deixando os associados saberem que não queríamos nossos produtos e que estávamos saindo. Ela estava tipo, oh só esperar mais alguns minutos. Nós saímos. Muito pouco profissional....provavelmente não vai voltar

Até agora, não muito impressionado. Encomendei um sofá seccional com a minha mulher e a ajuda de dois vendedores. De qualquer forma, entramos com dimensões específicas, trabalhamos com eles para encontrar algo que se encaixasse, o que nós fizemos. De qualquer forma, o sofá é entregue e uma das secções era demasiado comprida (140 compridas e o nosso máximo era de 130x135 L). Tínhamos confiado no que os vendedores tinham descoberto para comprimentos que se encaixassem, pois eles tinham a experiência, as dimensões de cada peça e nós confiávamos que estavam corretas. De qualquer forma, desde que conseguimos o sofá, a secção que era demasiado comprida já teve um pequeno furo desenvolvido perto de uma costura e outra secção foi entregue com um puxão de rosca. Espero que eles sejam capazes de remediar isso rapidamente e nos conseguir as seções corretas que se encaixam no nosso espaço e substituir a peça com o puxão de rosca. Espero mais longevidade de um sofá de 5.000 dólares. Acho que o meu erro foi contar com os vendedores para descobrir o que caberia. Pensei que o propósito de ir a um vendedor versus encomendar on-line seria poder contar com eles para ajudar a seleccionar um produto que se adaptasse à minha aplicação com base nas dimensões que lhes dei e facilitar o processo para facilitar ao cliente a obtenção do melhor produto para o seu espaço. Espero que eles façam esta actualização assim que isto for descoberto. Até agora, eles têm sido decentes em lidar com isso para consertá-lo.