Nossa experiência na compra de um conjunto de lavadoras e secadoras tem sido e continua sendo um processo muito frustrante. Fomos à loja de volta para os electrodomésticos onde havia um backup de pessoas à espera de ajuda e depois de esperar mais algum tempo decidimos ir até ao balcão de atendimento onde havia 6 funcionários em pé a conversar. Eles não pareciam muito felizes em voltar e ajudar as pessoas que estavam esperando, alguns por 30 minutos. Finalmente a compra foi feita e foi-nos dada uma data para a entrega no sábado entre as 14:00 e as 18:00 depois de esperar um pouco pela entrega, fomos contactados para dizer que havia um erro informático e que a entrega não seria feita, mas que eles fariam a entrega na segunda-feira à mesma hora entre as 14:00 e as 18:00. Recebemos uma chamada na segunda-feira às 5:00 dizendo que o caminhão deles, aparentemente o único caminhão que eles têm, estava avariado e só poderia fazer a entrega na quarta-feira, entre as 14:00 e as 18:00. Só o tempo o dirá.

Ninguém estava por perto para me ajudar a encontrar o que eu precisava. Fui verificar e comentei com o caixa como não tenho recebido nenhum cupão ultimamente. Eu me inscrevi novamente e ela disse que eu iria receber um cupom agora no correio. Gastei 80 dólares e senti que a caixa poderia ter enviado ao serviço de atendimento ao cliente para conseguir um acordo para essa compra. Desapontado.