Estamos tão impressionados com os novos donos da Sears em Grass Valley. Os novos donos, Allen Kratz e sua esposa, juntamente com seus funcionários, foram de uma ajuda incrível com um problema que tivemos com alguns equipamentos de artesãos. Eles não só foram rápidos a responder na resolução do problema, como foram todos tão profissionais, educados e prestativos. O atendimento ao cliente deles é uma experiência tão bem-vinda hoje. Obrigado e boa sorte. Nós certamente recomendamos a todos que visitem a Sears in Grass Valley, conheçam os novos proprietários e vejam as mudanças com novos produtos adicionados.

A menos que saiba exactamente o que procura e saiba que eles o têm, poupe o seu tempo e vá para o outro lado da rua, para Lowe's. Este lugar caiu de um penhasco em conhecimento de funcionários e, francamente, aptidão. Eles não sabem e honestamente não parecem importar-se se eles o ajudam ou se você vai para outro lugar ou não, triste. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria.