Tive que carregar a minha própria lareira porque eles não tinham pessoal que me pudesse ajudar a carregá-la. A senhora que estava a tentar ajudar-me até tentou discutir comigo dizendo que teria ajudado, e foi bom se eu estivesse preparado para carregá-la - estando eu a conduzir um SUV (com bancos da 3ª fila) e não um camião. Às vezes é melhor guardar os seus comentários para si quando não sabe do que está a falar!

Comprei-lhes um fogão usado e perguntei se podia testá-lo à mão; disseram-me que não, mas garantiram-me que funcionava. Depois de o instalar, descobri que não funcionava, mas eles não iriam trabalhar comigo para resolver o problema, reembolsar ou substituir a placa de cozimento. Eles disseram que me ligariam de volta, mas não o fizeram, e eu tentei ligar para eles e fui enviado para o correio de voz. Deixei uma mensagem e pedi que me ligassem de volta e eles nunca ligaram.

Eu precisava de uma peça para a nossa máquina de lavar e não confiava nas lojas online, pois estas parecem oferecer peças de reposição. Entrei e disse ao empregado a peça que eu precisava e ele encontrou-a imediatamente. Ele até descobriu que a peça era mais barata como parte de um pacote em vez de individualmente. Eu aprecio a sua honestidade. Esta foi a primeira vez que fui cliente, mas também vou ser cliente no futuro!