[email protected] Carlos: Café muito acolhedor e muita simpatia.

ismael rolo: Café local e tipo tradicional com uma esplanada muito agradável para um final de tarde possui uma sobra muito boa

Eu estava à procura de um item em particular, uma saída controlada por termóstato. O primeiro funcionário que pedi acompanhou-me até aos corredores 5 e 6, ambos com alimentação eléctrica. Procurei os dois sem sucesso. Perguntei a um segundo associado, descrevi o item e os meus usos pretendidos (lâmpada de calor e aquecedor de água para galinheiro). Ele chamou um associado eléctrico para se encontrar comigo no corredor6...honestamente eu provavelmente esperei apenas sete minutos. Durante esse tempo eu usei meu telefone para pesquisar o inventário da loja. Encontrei o local FW bay07, e estava a ser trocado por artigos de Natal. Perguntei a uma terceira associada e ela me mostrou onde estava aquele local e me informou que como o inventário deles só mostrava um (que eu mostrei no meu telefone) eles provavelmente não o tinham. Eu posso entender isso. Mas eu ainda não estava pronto para desistir (mesmo que o Tractor Supply a 1 milha de distância mostrasse ter o mesmo item em estoque, mas por 5$ mais). Voltei ao corredor 6 com meu telefone desligado e uma foto do item...e encontrei dois deles. Não na prateleira, mas pendurado em um daqueles suportes de itens adicionais com clipes pendurados verticalmente. Eu dei quatro estrelas porque eles realmente tinham o item, eu comprei ambos. Havia muita gente para ajudar, mas eles eram muito jovens e ou inexperientes (ou seja, ainda não eram donos de casa) para serem de alguma ajuda, eles estavam dispostos, mas não eram capazes. O item é feito nos Estados Unidos.

Vim a este local à procura de uma luva específica de nitrilo (veneno) e descobri que eles não a levam na loja, então o associado disse-me para ir a Lowes porque eles levam o item. Na minha opinião é uma boa maneira de perder um cliente, enviando-os para um concorrente. Também o facto de o associado não ter conhecimento da luva. No Home Depot você deveria treinar melhor os seus empregados em vez de tê-los a andar pela loja sem fazer nada.