Pegar uma encomenda online após 2 meses de espera, conduzir 40 minutos de uma forma de descobrir que 1/2 da minha encomenda foi danificada....não é um grande negócio até que o gerente? A Sue veio para ajudar. Além de andar a cerca de 3 caracóis mais devagar do que o ritmo de um caracol, a interacção positiva com o cliente não é a sua força. Parecia que um cliente com um problema induzido pela loja estava abaixo dela. O outro produto era ótimo, e um bom preço. Espero não estar esperando mais 2 meses para a substituição. Além disso, aparentemente tenho que ir e encomendar novamente um novo artigo.

Tivemos uma grande experiência. Compramos uma churrasqueira ontem à tarde. Jake do Home Depot e seu colega de trabalho foram ótimos. Eu não peguei os dois nomes, mas um se ofereceu para colocá-lo em seu caminhão e entregá-lo. Achamos que era demais para aceitar, então fomos para casa e pegamos um veículo diferente, mas depois percebemos que íamos ter dificuldades para tirá-lo de lá e entregá-lo no quintal. Então o Jake ofereceu-se para passar por cá a caminho de casa e ajudar-nos. Minha esposa e eu somos mais velhos e meu joelho está muito dolorido agora, então aceitamos a oferta dele. Jake estava apenas saindo do trabalho, então ele veio muito rápido e nos ajudou. Ele é um grande rapaz e os pais dele criaram-no bem. O Home Depot tem sorte em tê-lo como empregado. Kudos para o Jake.