Fernando Santos: Gerência e funcionários de qualidade

Joana Santos de Sousa: Utilizam à descarada imagens no instagram e no Facebook que pertencem à designer de interiores Maria Barros como sendo ideias próprias. Que vergonha!

Eu classifiquei 1 estrela não porque não gostei do produto ou da experiência na loja, sendo capaz de olhar e nenhuma venda de alta pressão é ótima. A entrega foi perfeita! 10 estrelas se você as tivesse. A edição veio no final da venda. Nós tínhamos escolhido o que queríamos. Estávamos bem com os danos que tinha. O nosso vendedor, depois de termos decidido o que queríamos, decidiu mentir-nos. Ele disse-nos que tinha um excesso de stock em stock que se certificaria que receberíamos. Ainda não havia nada na caixa. Então estávamos entusiasmados com isso. Deixámos a loja a pensar que era um grande vendedor e uma grande experiência. Não estou chateado por conseguir a gama de dinged. Já estou a fazer tortas! Foi uma óptima compra! Mas este vendedor precisa de aprender a fechar uma venda sem dizer mentiras. Não estou chocado com isto porque já estou no serviço ao cliente há 40 anos e falei com muitos clientes muito chateados porque um vendedor lhes mentiu. Eles mentiram para conseguir a venda. Essa pessoa na Hahn mentiu para ficar bem aos nossos olhos. Estou tendo dificuldade de entender porque ele faria isso.Sue Corley12/15/18

Há 15 anos, comprei todos os meus electrodomésticos aqui. Então, quando eles precisavam de ser substituídos, pensei em tentar uma grande loja de caixas. Então eu comprei um frigorífico por causa do preço numa loja de caixas grandes. Engano!! Então voltei ao Smiths e acabei de mandar entregar e instalar a minha nova gama e máquina de lavar louça. Os rapazes foram pontuais e absolutamente maravilhosos. Quando parei em casa não tive que caçar uma vendedora, ela foi muito útil e encontrei o que eu precisava e queria muito rapidamente. Eu não vou a mais lado nenhum. Às vezes um pouco mais barato nem sempre é melhor...