Belita Isabel Janeira: Numa estrada de curva e contra curva e, quase a chegar a Unhais da Serra, com origem na Covilhá, depara-se um grande portão junto ao qual uma tabuleta indica ser este a entrada para a Quinta da Vargem. Depois de se percorrer uma estrada estreita e de piso um pouco irregular, atravessando terrenos cultivados enquanto se vai passando por estruturas pertencentes à unidade agrícola, que não engana porque os tractores são presença visível, começa-se a subir e na encosta depara-se com uma agradável casa, bem cuidada, de arquitectura bem integrada no ambiente de frondosa vegetação. A proprietária, senhora muito simpática, acolhe com um sorriso constante. Local ideal para quem pretende fugir ao bulicio citadino e contactar de perto com a natureza que aqui é bem generosa e, dir-se-ia bem protegida pela permanente vigilância da Serra da Estrela.

Emanuel Castanho: Pelo menos do meu quarto tinha uma excelente vista. Fora as inúmeras baratas que faziam uma visita todas as noites...

Meu marido e eu compramos um protetor de tela há 2 meses e o vendedor nos disse que não precisávamos mais enviar pelo correio e esperar por substituições, podíamos simplesmente voltar à loja e fazer a substituição imediatamente. Ok, fixe. Recentemente, o protetor caiu, nós entramos hoje para que ele fosse substituído, mas nos disseram rudemente que aquela marca não estava coberta, era outra marca. No processo de tentar explicar o que nos foi dito na altura, o vendedor foi rude e condescendente com o meu marido. A gerente dele então se juntou a ela e imediatamente assumiu o lugar do seu trabalhador quando ela não tinha ouvido a conversa. Então, em vez de um substituto para a tela de 50 dólares, ela descontava 20%. Não, obrigado.... Não vou fazer negócios onde o meu marido e eu fomos maltratados. O atendimento ao cliente não era uma prioridade no departamento de telefonia celular hoje. Se o empregado era uma representação do que está a aprender com o seu gerente, isso é um problema para esta loja.

Nós compramos uma máquina de lavar louça há 5 meses na Sanatoga Corp. e descobrimos um problema de vazamento lento recentemente ao instalar um novo balcão. A instalação foi interrompida e chamamos Sanatoga e eles tiveram um de seus instaladores fora em duas horas!!! Ele substituiu uma mangueira e estava a caminho - tudo sem custos para nós - apenas à moda antiga cuidando do cliente, cinco meses depois!!! Voltará quando chegar a altura de substituir o nosso frigorífico e fogão, num futuro próximo. Obrigado!!!