Comprei um ipad online na Best Buy e paguei pelo envio rápido, para que eu pudesse obter o ipad na hora que eu quisesse. Depois de pagar pelo envio rápido percebi que ele só se aplicava ao protector de ecrã e o ipad não ia chegar tão depressa como eu queria. Dentro de 2 minutos após ter feito a encomenda pedi à Best Buy para cancelar o pedido. Eles disseram que não podiam fazer isso e que eu podia basicamente perder o meu tempo devolvendo-o. Quando finalmente recebi o ipad, fui à Lynnwood Best Buy para fazer a minha devolução e fui informado de que os ipads tinham de ser devolvidos dentro de 15 dias e não nos 30 dias normais e que só podiam fazer crédito da loja, em vez de me devolverem o dinheiro que basicamente me roubaram. Eu expliquei que tentei cancelar esta encomenda imediatamente quando soube que não seria enviada rapidamente. Na minha opinião a Best Buy está a tirar partido das pessoas durante a pandemia. A maioria das outras lojas está a alargar a sua política de devolução. Entretanto, a Best Buy faz com que seja tão procurada pelos ipads, que precisam ser devolvidos em apenas 15 dias. O seu ridículo e terrível serviço ao cliente. 1 estrela para Best Buy Corporate e 1 estrela para Best Buy Lynnwood.

Fui à loja Grand Rapids para comprar uma máquina de lavar e secar na nossa nova casa. Este local enviou a nossa máquina de lavar e secar para a casa. O nosso endereço ainda não estava em nenhum mapa e eles ligaram e descobriram como fazer para que fosse largado e eles estavam aqui numa altura incrível. Eles disseram entre 2:30-5:30 e eles estavam aqui às 3! Instalaram e encontraram um problema e antes de saírem da nossa entrada recebemos uma chamada para marcar uma manutenção que era no dia seguinte. Algo estava quebrado e eles tiveram que pedir uma peça e foram super prestativos durante toda a coisa. Lugar fantástico 10/10.